По Закону РФ «О защите прав потребителей» владелец агрегатора информации о товарах или услугах — это лицо, которое через сайт, приложение или иную электронную площадку дает потребителю возможность ознакомиться с предложением продавца/исполнителя, заключить договор и внести предварительную оплату через агрегатора. Это следует из преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей».
Также по ст. 9.1 указанного закона владелец агрегатора обязан предоставлять потребителю достоверную информацию о себе, продавце/исполнителе, товаре или услуге. А по ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» при определенных условиях агрегатор может отвечать перед потребителем за недостоверную информацию и возврат предварительной оплаты.
Добрый вечер. Бронировали квартиру через агрегатора Я Путешествия в Крыму. В связи с опасной ситуацией выезжать с детьми нереально и преступно. Попросили агрегатор вернуть деньги. Отказал и сам агрегатор и хозяин квартиры. Ссылаются на:
«По действующим требованиям законодательства, правила предоставления гостиничных услуг распространяются на классифицированные средства размещения — это гостиницы, санатории, кемпинги и базы отдыха.
Остальные объекты самостоятельно устанавливают условия тарифов, включая штрафы при отмене бронирования, а также следят за соблюдением норм законодательства в своей деятельности. Наш сервис выступает в качестве агрегатора информации об услугах, мы не формируем тарифную политику объектов.»
Мы просили вернуть хотя бы половину.
Везде отказ. С этим можно что то сделать?
Ситуация следующая: моему мужу по наследству перешел бизнес от друга, который был практически членом семьи. В состав бизнеса входит радиовещательная станция и административное здание, которое до сих пор не введено в эксплуатацию. Здание было построено еще в 2007 году, но из-за ряда замечаний, в том числе изменения конструкции крыши, разрешение на ввод получено не было. Так как муж мобилизованный с 2022 года , сейчас задача ввести здание в эксплуатацию лежит на мне.
Мы консультировались с архитектурой, где нам сообщили, что лучший вариант — признать право собственности на объект через суд со всеми существующими отклонениями. Для этого потребуется экспертиза, например, в Торгово-промышленной палате (ТПП), которая подтвердит безопасность здания, несмотря на изменения в конструкции и 100% готовность
По Закону РФ «О защите прав потребителей» владелец агрегатора информации о товарах или услугах — это лицо, которое через сайт, приложение или иную электронную площадку дает потребителю возможность ознакомиться с предложением продавца/исполнителя, заключить договор и внести предварительную оплату через агрегатора. Это следует из преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей».