Были списаны деньги за подписки без моего ведома и согласия дважды сайт chataistore.co

Здравствуйте!                

В данном случае, это мошенничество.

Вам обращаться необходимо незамедлительно с заявлением в полицию о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!     

Добрый вечер!

Вы попали в очень распространенную ловушку, организованную сайтом-сервисом по работе с нейросетями. Ваша проблема — не единичный случай, многие люди жалуются на точно такие же списания по 1 988 рублей с сайта chataistore.co.

Ваши данные уже в системе, и сайт будет списывать деньги снова и снова (обычно раз в месяц), если это не предотвратить .

Перевыпустите карту — это самый надежный способ. В мобильном приложении вашего банка найдите функцию «Перевыпустить карту». Вы получите новую карту с новым номером, и старые реквизиты станут недействительными.
Временно отключите онлайн-платежи. В настройках карты в приложении установите лимит на покупки в интернете — 0 рублей, или запретите их вовсе.

Если вдруг ваш банк откажет в возврате (например, если вы подтвердили «пробный платеж» кодом из СМС), у вас есть другие инстанции :

Роспотребнадзор — подайте жалобу на сайт за нарушение прав потребителей.
Центральный банк РФ — на действия вашего банка, если он отказывается решать проблему.
Полиция — заявление о мошенничестве (можно подать онлайн), если сумма ущерба для вас значительная.
Главное резюме:
Срочно перевыпустите карту, чтобы не потерять больше денег.
Оспорьте списание в банке (чарджбэк) — это самый надежный способ вернуть свои 3 976 рублей.