Много лет получала "лужковскую" надбавку

В 2026 году такая доплата положена неработающим пенсионерам при соблюдении нескольких условий:

пенсионер получает пенсию в Москве;
у него есть постоянная регистрация в столице по месту жительства;
общий срок регистрации в Москве (включая время проживания на присоединённых к городу территориях) составляет не менее 10 лет (не обязательно непрерывно); 
размер пенсии со всеми доплатами ниже городского социального стандарта. В 2026 году он составляет 27 401 рубль. 
Если вы перестали получать такую доплату, это могло произойти по нескольким причинам:

Вы начали работать. «Лужковские» надбавки предназначены только для неработающих пенсионеров. Если вы устроились на работу, получили доход от предпринимательской деятельности, стали самозанятым или начали получать доход от сдачи имущества в аренду, право на доплату утрачивается. При трудоустройстве необходимо в течение 5 рабочих дней сообщить об этом в СФР. 
Сумма вашего материального обеспечения достигла или превысила городской социальный стандарт. В расчёт включаются не только пенсия, но и другие выплаты: срочная пенсионная выплата, доля страховой пенсии по старости, доплаты за замещение государственных или муниципальных должностей, доплаты пенсионерам, получающим ведомственные пенсии, и другие меры социальной поддержки. Если общая сумма достигла 27 401 рубля, доплата прекращается. 
Изменились данные о регистрации. Если вы переехали за пределы Москвы или утратили постоянную регистрацию в столице, право на доплату утрачивается. 
Технические или административные ошибки. Например, могли возникнуть проблемы с обработкой данных в СФР или органах соцзащиты, ошибки в документах или некорректный расчёт дохода.
Чтобы выяснить точную причину прекращения выплат, рекомендуется:

Проверить свои текущие доходы и сравнить их с городским социальным стандартом.
Убедиться, что регистрация в Москве по месту жительства сохраняется и соответствует требуемому сроку.
Обратиться в СФР или местный отдел соцзащиты с запросом о причинах приостановки доплаты. Можно использовать электронную приёмную на сайте мэра Москвы. В обращении следует попросить разъяснить основания прекращения выплаты, проверить корректность расчёта доходов и восстановить доплату, если право на неё сохраняется. 
Если ответ не удовлетворит или проблема не будет решена, можно обратиться к вышестоящему руководству (например, в региональное отделение СФР или Министерство соцзащиты) или в суд. 
Если ошибка подтвердится, фонд обязан восстановить выплату с даты её прекращения, а не с момента обращения