Купили авто в фирме,но оформлено как от частного лица частному , без гарантийных обязательств .Через 1,5 месяца машина сломалась, обратились в дилерский центр за помощью ,до сих пор не могут починить.Можно ли преьявить претензию продавцу?
Здравствуйте! Претензию предъявлять нужно, но надежнее направить ее одновременно физлицу, указанному продавцом в договоре, и фирме, если есть доказательства ее фактического участия в продаже, поскольку при договоре с частным лицом работает ст. 475 ГК РФ, а требование к фирме по ст. 18 Закона о защите прав потребителей возможно только при доказанности, что именно она фактически продала автомобиль или использовала частное лицо для обхода закона. Фраза «без гарантийных обязательств» не лишает права требовать уменьшения цены, возмещения расходов на ремонт или расторжения договора, если недостаток не был оговорен и вы докажете, что причина поломки была до передачи авто либо возникла из ранее существовавшего дефекта по ст. 476, 477 ГК РФ. Сейчас получите у дилера письменную диагностику с причиной неисправности, заказ наряд и заключение о том, что дефект не является следствием вашей эксплуатации, после чего направьте претензию с требованием ремонта за счет продавца, возврата расходов, уменьшения цены или возврата денег при существенном недостатке. Если хотите, могу помочь в личном чате составить претензию под ваши документы.
