Какой порядок действий в данной ситуации?

Добрый день. Проконсультируйте, пожалуйста, по следующей ситуации. Я заключил договор-оферту с вузом на обучение по программе профессиональной переподготовки (дистанционное обучение, 512 академических часов). Оплата произведена полностью — 85 000 рублей. Срок обучения был 4 месяца. В связи с объективными причинами (служебные командировки, загруженность) я не смог пройти курс в полном объёме. Фактически пройдено менее 10% материалов (скриншоты сохранились). За 3 дня до окончания срока я подавал заявление на перенос итоговой аттестации. После окончания срока обучения я направил в вуз заявление о возврате денег за вычетом фактических расходов. В ответ получил отказ: вуз ссылается на то, что доступ к платформе был предоставлен, а значит, обязательства выполнены. В договоре-оферте есть пункт 7.5: «Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору». Вопросы: Имею ли я право на возврат денег в данной ситуации, несмотря на истечение срока обучения? Если да — могу ли я требовать возврат полной суммы за вычетом фактически понесенных расходов, которые вуз должен подтвердить документально? Является ли предоставление доступа к платформе достаточным основанием для отказа в возврате? Каков порядок действий — сначала претензия, потом суд?

Здравствуйте, проблема такая. Мои родственник хотел продать дом, но уехал на сво в зону боевых действий, оформил доверенность на меня для продажи дома и пропал, продать дом не успели и доверенность кончилась. Что можно сделать в данной ситуаций?

Здравствуйте Купили телефон в конце января. Неделю назад сломалась кнопка блокировки, отдали в ремонт, при этом выяснилось, что телефон не новый, а восстановленный. Покупали как НОВЫЙ, витринный экземпляр. Какие наши действия могут дать в данной ситуации?

Добрый день! Я гражданка Казахстана, студентка очной формы российского вуза, нахожусь в России в безвизовом порядке Из за просрочки уведомления о прибытии и миграционной карты попала в РКЛ. В 2026 году суммарно провела в РФ около 140 дней: 01.01-10.01, 14.01-15.02, 08.03 по сегодняшний день (12.06). 8 марта въехала и встала на первичный миграционный учет до 5 июня. 4 июня подала заявление на продление с ходатайством вуза, получила отказ из за некорректных данных принимающей стороны (как я поняла, из за того что не приложила фото 5 страницы паспорта со старой пропиской собственника, а приложила только фото 6 страницы с актуальной пропиской). Повторное заявление подала 7 июня с просрочкой 2 дня, оно до сих пор на рассмотрении, не было ответа. 8 июня от банков получила уведомление о включении в РКЛ. Подскажите, пожалуйста: 1. Нарушила ли я правило 90/365, если продления по основанию обучения в 2026 году не оформлялось? Как фиксируется основание для исключения из этого правила в базе МВД? 2. Какой у меня должен быть порядок действий сейчас для продления пребывания и выхода из РКЛ?

Здравствуйте! Я обращаюсь к Вам за консультацией по следующей ситуации. Кратко изложу факты, хронологию событий и свои действия, чтобы Вы могли оценить перспективы. 1. Общая информация о трудовых отношениях · Работодатель: ООО «ЭВА ПРОДАКТ» (ИНН: 5406825957) · Моя должность: оператор пвз · Дата трудоустройства: 25 ноября 2024 года · Дата увольнения: 11 июня 2026 года · Причина увольнения: По собственному желанию (в связи с проблемами со здоровьем). 2. Хронология событий · 28 апреля 2026 года. Мне на банковскую карту двумя платежами с интервалом в 7 минут поступили отпускные в общей сумме 32 168,70 руб. Позже я выяснила, что правильная сумма составляла 16 084,35 руб. (т.е. произошла техническая ошибка — двойной платёж). · 10 июня 2026 года. При получении окончательного расчёта перед увольнением (в день зарплаты) я обнаружила, что работодатель в одностороннем порядке, без моего уведомления и согласия, произвёл удержание из моей зарплаты суммы в размере 16 084,35 руб. (излишне выплаченные отпускные). Письменного распоряжения об удержании я не получала, расчётный листок с указанием оснований удержания мне выдан не был. 3. Важное обстоятельство: моё молчание об ошибке Я сразу поняла, что это ошибка, но осознанно не стала сообщать руководству. Я решила оставить эти деньги у себя, чтобы частично компенсировать себе тот вред, который компания причинила моему здоровью (из-за работы у меня обострились проблемы с ногой, что и стало причиной увольнения). Я знаю, что работодатель может использовать это обстоятельство против меня, обвиняя в недобросовестности или даже в присвоении. Однако я также понимаю, что: · Закон (ст. 1109 ГК РФ) не обязывает работника уведомлять работодателя о его ошибках. · Моя добросовестность презюмируется, и именно работодатель должен доказать мои активные обманные действия. · Молчание об ошибке не является основанием для взыскания переплаты, если это не счетная ошибка. · Факт, что я хотела компенсировать себе вред здоровью, может быть моим внутренним мотивом, но юридического значения он не имеет. Важен сам факт отсутствия моей обязанности сообщать. Прошу Вас оценить, насколько моё молчание усиливает риски для меня, и как мне лучше выстроить линию защиты, учитывая это обстоятельство. 4. Мои доводы и позиция Я считаю удержание незаконным по следующим причинам: 1. Отсутствие законных оснований для удержания. Согласно ч. 4 ст. 137 ТК РФ, излишне выплаченная заработная плата (в том числе отпускные) не может быть взыскана, за исключением строго определённых случаев: счётной (арифметической) ошибки, доказанной вины работника или его неправомерных действий . В моём случае имела место техническая ошибка (двойной клик/сбой программы), что подтверждается выпиской по счёту (два идентичных платежа с разницей в 7 минут). Данная ошибка не является счётной. 2. Нарушение процедуры удержания. Работодатель не получил моего письменного согласия на удержание, что является обязательным условием для подобных взысканий согласно разъяснениям Роструда . Более того, сама процедура удержания была произведена без какого-либо предварительного уведомления, что грубо нарушает ст. 136 ТК РФ (обязанность работодателя извещать работника о составе зарплаты и основаниях удержаний). 3. Нарушение лимита на удержание (ст. 138 ТК РФ). Даже если бы у работодателя были основания для удержания, общий размер удержаний при каждой выплате не может превышать 20% от причитающейся суммы . В моём случае была удержана 100% сумма, что является прямым нарушением закона . 4. Включение в удержание суммы, не подпадающей под исключения. Удержание за неотработанные дни отпуска (авансовый отпуск) по ст. 137 ТК РФ имеет свою процедуру. Нарушение 20% лимита, установленного ст. 138 ТК РФ, при удержании за неотработанные дни отпуска является незаконным . 5. Позиция и действия работодателя В ответ на мои устные претензии работодатель: · Заявил, что уложился в месячный срок для принятия решения об удержании, так как выплата 10 июня считается зарплатой за май. · Обвинил меня в «корыстном умысле» и «присвоении» средств, ссылаясь на несуществующую обязанность работника уведомлять об ошибке. · Вместо возврата денег предложил открыть больничный лист после увольнения. У меня есть скриншоты переписки в мессенджере, подтверждающие эти факты. 6. Мои вопросы к Вам Я хочу понять, насколько моя позиция сильна с юридической точки зрения, и получить ответы на следующие вопросы: 1. Какова судебная перспектива дела с учётом того, что я не сообщила об ошибке? Насколько сильно это обстоятельство ослабляет мою позицию? Может ли суд расценить моё молчание как недобросовестность или даже как основание для взыскания? 2. Что будет главным в суде: моё молчание или тот факт, что удержание было произведено с нарушением процедуры (без согласия, без расчётного листка, с превышением 20%)? Что перевесит? 3. Как мне лучше выстроить линию защиты? Стоит ли мне признаться, что я знала об ошибке, но промолчала, или лучше этого не делать? Или сказать, что я не поняла, что это ошибка (например, подумала, что это премия)? 4. Какова вероятность, что работодатель подаст на меня в суд за «неосновательное обогащение» и выиграет его, учитывая моё молчание? 5. Как лучше всего действовать? Стоит ли сразу обращаться в Трудовую инспекцию или имеет смысл подавать иск в суд? Каковы сроки и риски каждого из этих путей? 6. Что является самым сильным доказательством в мою пользу? (скриншот двух одинаковых платежей с разницей в 7 минут и факт отсутствия моего письменного согласия на удержание). 7. Есть ли у меня право требовать компенсацию морального вреда в данной ситуации? 8. Какова примерная стоимость ваших услуг по составлению искового заявления и/или представлению интересов в суде? Буду благодарна за Ваше заключение по существу дела и рекомендации. Все необходимые документы (копия трудового договора, скриншоты переписки, выписка по счёту) могу предоставить по Вашему запросу.