8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
1150 ₽
Вопрос решен

У меня сломана калитка на ключе, но замок сломан на шкафчике счетчика они могли сфотографировать его из-за калитки, но магнит висел внизу счетчика под самим шкафом, значит зашли, как действовать?

Добрый день.

Вопрос такой: РЭС обнаружили на счетчике магнит, но акт я еще не получала вижу письмо идет. У меня сломана калитка на ключе, но замок сломан на шкафчике счетчика они могли сфотографировать его из-за калитки, но магнит висел внизу счетчика под самим шкафом, значит зашли, как действовать?

, Екатерина, г. Владимир
Уточнение от клиента
Магнитной пломбы нет. О проверке никто не сообщил не уведомил.

Екатерина, день добрый.

Обнаружение магнита — это правонарушение, которое квалифицируется как несанкционированное вмешательство в работу прибора учета.

Если сотрудники РЭС проникли на ваш земельный участок без вашего присутствия и без официального уведомления, они грубо нарушили установленный законом порядок фиксации нарушений. Вы можете использовать это для оспаривания акта в суде.

Порядок проведения проверок счетчиков жестко регламентирован Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354  «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» 

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/

Согласно п. 85 Правил № 354, сетевая организация обязана направить вам извещение о дате и времени проведения проверки не позднее чем за 14 дней до неё. Без уведомления они могут прийти, только если вы сами их впустили.

Акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета составляется в присутствии потребителя. Если вас не было, они обязаны были пригласить двух незаинтересованных свидетелей (соседей) или использовать непрерывную видеосъемку, четко фиксирующую координаты и факт отсутствия доступа.

Если сотрудники РЭС зашли за калитку в ваше отсутствие без вызова полиции, полученные ими фотографии и акты судом могут быть признаны недопустимыми доказательствами, так как они добыты с нарушением закона.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Владимир
Я не знаю зашли они или нет, я не вещала ничего, скорее муж, у дома 4 собственника но договор на мне.

значит зашли, как действовать?

Ст.  209 ГК РФ и ст.  25 Конституции РФ гарантируют неприкосновенность жилища и частных владений. Проход за калитку без разрешения собственника или решения суда — это незаконное проникновение на частную территорию. Сломанный замок на калитке или шкафу не дает им права заходить без вас.

При обнаружении магнита исполнитель производит перерасчет платы по нормативу потребления с применением повышающего коэффициента. 

Период доначисления: со дня последней проверки РЭС (но не более чем за 3 месяца, предшествующих месяцу, в котором обнаружен магнит) до даты устранения нарушения. Сумма обычно получается огромной.

Рекомендую забрать  письмо на почте.

Дата его получения — это срок для отсчета времени на обжалование. Посмотрите, какая дата проверки указана, стоят ли там подписи «свидетелей» (соседей) и зафиксировано ли, что проверка шла в ваше отсутствие.

Если у вас или у соседей есть видеокамеры, сохраните запись за день проверки. На ней должно быть видно, что сотрудники РЭС заходят за калитку без вашего присутствия. Это ваше доказательство в суде.

 Сделайте фото с ракурса «из-за калитки». Если с улицы физически невозможно увидеть низ счетчика под шкафом, зафиксируйте это. Это докажет, что они со со своего законного места (с улицы) увидеть магнит не могли и заходили на участок.

Как только получите акт, напишите претензию (возражение) на имя руководителя РЭС.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте!

Сразу признавать долг и оплачивать доначисление я бы не советовала. В Вашем случае надо сначала получить акт и посмотреть, что именно РЭС там написал и чем они доказывают нарушение.

Сам по себе магнит рядом со счетчиком еще не всегда доказывает, что было вмешательство в работу счетчика. По п. 81(11) Правил № 354 проверяется не просто наличие какого-то предмета рядом, а конкретные признаки: целостность прибора учета, наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также наличие информации о несанкционированном вскрытии клеммной крышки прибора учета электрической энергии и факта события воздействия магнитных полей на элементы прибора учета электрической энергии.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/bd630eb885f7ac3659a20f7f0eb4d79e8b4bde25/

Магнитной пломбы нет. О проверке никто не сообщил не уведомил.

Если пломбы не было, счетчик не поврежден, крышка не вскрыта, событие магнитного воздействия самим счетчиком не зафиксировано, а у РЭС только фото магнита где-то под шкафом, то такое доначисление можно оспаривать.

На основании п. 81(11) Правил № 354

Нарушение показателей, указанных в абзацах третьем — пятом настоящего пункта, признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета...

То есть РЭС должен доказать именно нарушение этих признаков, а не просто написать в акте, что найден магнит.

Если РЭС начислит по нормативу с коэффициентом 10, они будут ссылаться на тот же п. 81(11) Правил № 354:

...Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.

Но этот перерасчет законен только тогда, когда вмешательство действительно установлено и акт оформлен правильно.

По п. 85 Правил № 354

проверки, указанные в подпункте «е(1)» пункта 31, подпункте «г» пункта 32 и пункте 82 настоящих Правил, если для их проведения требуется доступ в жилое помещение потребителя, осуществляются исполнителем и (или) гарантирующим поставщиком в следующем порядке, если договором, содержащим условия предоставления коммунальных услуг, не предусмотрено иное:

а) исполнитель, а в случаях, установленных пунктом 80(1) настоящих Правил, — гарантирующий поставщик направляет потребителю не позднее 14 дней до даты проведения проверки способом, предусмотренным подпунктом «а» пункта 119 настоящих Правил, извещение о предполагаемых дате (датах) и времени проведения проверки, о необходимости допуска в указанное время представителей исполнителя и (или) гарантирующего поставщика для совершения проверки с обязательным разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске представителей исполнителя и (или) гарантирующего поставщика к приборам учета;

...

То есть извещение за 14 дней требуется, если для их проведения требуется доступ в жилое помещение потребителя. Если счетчик стоит на улице или у калитки, РЭС может заявить, что доступ в дом им не требовался. Поэтому лучше делать упор на то, что Вас не было при проверке, Вы магнит не устанавливали, место обнаружения спорное, антимагнитной пломбы нет, а доказательств реального воздействия на счетчик пока не видно.

По п. 85(1) Правил № 354

Указанные в пунктах 62, 81(11), 82 и 85 настоящих Правил акты составляются исполнителем, а в случаях, предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил, — гарантирующим поставщиком, немедленно после окончания соответствующих проверок.

И тут же написано

Акты подписываются представителем исполнителя, а в случаях, предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил, — гарантирующим поставщиком, проводившим проверку и потребителем (его представителем) и включают следующие сведения:

а) дата, место, время составление акта;

б) обстоятельства, в связи с которыми проводилась проверка, и выявленные нарушения;

в) состав лиц, участвовавших в проверке, составлении акта;

г) подписи исполнителя (его представителя), а в случаях, предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил, — гарантирующего поставщика, потребителя (его представителя);

д) отметка об отказе потребителя (его представителя) от подписания указанного акта, в том числе информация о причинах такого отказа (при наличии);

е) возражения (позиция) потребителя (его представителя) в связи с выявленным нарушением;

ж) иные обстоятельства, связанные с выявленным нарушением.

Поэтому сейчас нужно забрать письмо, получить акт и не подписывать согласие с нарушением. Если будете что-то подписывать, пишите рядом: «С актом не согласна, магнит не устанавливала, при проверке не присутствовала, доказательств воздействия на прибор учета не представлено».

Также сделайте свои фото: калитка, шкаф, счетчик, расстояние от улицы до счетчика, видно ли с улицы место, где якобы был магнит. Если есть камеры у Вас или у соседей, сохраните запись за день проверки.

После получения акта подайте письменные возражения в РЭС и гарантирующему поставщику. Требуйте копии всех фото и видео, расчет доначисления, сведения о счетчике, показания на дату проверки, доказательства установки антимагнитной пломбы или события магнитного воздействия, а также объяснение, каким способом сотрудники увидели и зафиксировали магнит. Указывайте, что Вы магнит не размещали, проверка прошла без Вашего участия, акт не доказывает вмешательство в работу счетчика, а фото магнита рядом со шкафом не доказывает искажение учета электроэнергии.

Если начисление уже выставят, его можно оспаривать в судебном порядке и еще можно подать жалобу в жилищную инспекцию.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Владимир
Получается если есть события магнитного воздействия они измеряются как то приборами, пломбы нет. Значит они просто зашли на мою территорию даже если были свидетели и это нарушение?

Да. Если антимагнитной пломбы нет, РЭС должен доказать не просто магнит, а факт воздействия на счетчик по п. 81(11) Правил №354. Самовольный заход на участок без Вашего согласия может быть квалифицировано как нарушение права собственности по ст. 209 ГК РФ, ст. 35 Конституции РФ, но ссылаться тут нужно не на показания свидетелей, а письменные доказательства, типа фото, видео

0
0
0
0

Уважаемая Екатерина, здравствуйте! Дополню, с учетом практики ответы коллег

Сейчас главное — не спорить устно, а дождаться акта и письменно зафиксировать возражения.

Сам по себе факт, что сотрудники РЭС «увидели магнит», еще не означает автоматически доказанное безучетное потребление.

Им нужно доказать не только наличие магнита, но и то, что он повлиял на работу счетчика, что доступ к счетчику был правомерным, акт составлен по правилам, а нарушение связано именно с Вашими действиями.

Основная норма  — пункт 81(11) Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354: 

81(11). Прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу. В целях установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета исполнитель, гарантирующий поставщик или сетевая организация с учетом особенностей, установленных пунктом 81(1) настоящих Правил, при установке прибора учета, проведении очередной проверки состояния прибора учета потребителя вправе установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, а также конструкции, защищающие приборы учета от несанкционированного вмешательства в их работу, при этом плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/bd630eb885f7ac3659a20f7f0eb4d79e8b4bde25/

Но важный момент: у Вас, как Вы пишете, магнитной пломбы нет.

Значит, РЭС не может ссылаться на «сработавший антимагнитный индикатор», которого фактически не было. Тогда им придется доказывать именно вмешательство в работу прибора учета, а не просто нахождение предмета рядом со шкафом.

Также смотрим пункт 85 Правил № 354 —  проверка прибора учета, установленного в жилом помещении, проводится с согласованием даты и времени с потребителем.

Прибор учета вне помещения или в месте свободного доступа могут осматривать без такого согласования, но это не дает права самовольно заходить на закрытую территорию, вскрывать замки и проникать туда, куда доступ ограничен. 

Поэтому Ваша позиция должна быть такой — Вы акт на месте не получали, о проверке заранее не уведомлялись, доступ на участок не предоставляли, калитка была закрыта, замок на шкафчике счетчика поврежден, магнитной пломбы на счетчике не было.

Кроме того, надо прямо поставить вопрос: было ли вообще установлено неучтенное потребление электроэнергии, зафиксированы ли искажение показаний счетчика, остановка счетного механизма, повреждение пломб, нарушение схемы подключения или иные технические признаки вмешательства.

Простая фотография магнита возле счетчика сама по себе не равна доказанному безучетному потреблению.

Когда получите акт, подайте письменные возражения в РЭС и энергосбыт.

Попросите выдать копии всех материалов проверки -  акт, фото, видео, данные прибора учета до и после проверки, сведения о пломбах, акт допуска счетчика в эксплуатацию, документы о том, кто именно проводил проверку и на каком основании. В возражениях укажите, что не признаете факт безучетного потребления и просите не производить начисление до проверки Ваших доводов.

Полезно сослаться и на позицию Верховного Суда РФ - в Определении от 30.01.2024 № 77-КГ23-15-К1 ВС РФ указал, что суды обязаны выяснять, обоснованно ли установлено, что прибор учета вышел из строя или был нарушен по вине потребителя, а также соответствует ли акт о неучтенном потреблении требованиям закона.

www.advgazeta.ru/mneniya/a-bylo-li-neuchtennoe-potreblenie/

То есть вина потребителя и корректность акта должны проверяться, а не предполагаться автоматически.

Практически сейчас сделайте фото калитки, замка шкафчика, расположения счетчика и места, где якобы был магнит.

Желательно с датой и с общими планами, чтобы было видно, можно ли было увидеть предмет с улицы без захода на участок.

После получения акта лучше сразу направить возражения заказным письмом.

Если начислят крупную сумму — ее можно оспаривать в суде, делая акцент на отсутствии доказательств неучтенного потребления.

С уважением, Дарья

0
0
0
0
Похожие вопросы
Здравствуйте, мною был куплен айфон 15, в настройках показывает истек срок обслуживания в 2007 году, но продавец
Здравствуйте, мною был куплен айфон 15 , в настройках показывает истек срок обслуживания в 2007 году , но продавец меня уверяет , что это их фишка , и что это не указывает на то , что мой телефон восстановленный , так же номер начинается не с буквы , а с цифры, что указывает , что мой телефон это демо версия , у меня перестал работать фейс айди и передняя камера , а через время и задняя , принесла телефон на диагностику , не сделали, так как нужно было перенести все данные , что им нужно снести телефон до заводских настроек , я решила обратится в другой центр где мой телефон вскрыли и дали мне акт , подтверждающий , что мой телефон восстановленный , но щас в магазине мне говорят , раз я вскрывала телефон в другом месте , гарантия магазина больше не действует на мой телефон , и щас меня уже волнует вопрос о том, что мой телефон восстановленный , что я могу сделать в таком случае, имеет место быть , сделать независимую экспертизу ? Так как мой телефон уже вскрывали , но сказали , что все детали на месте , смогут ли специалисты доказать , что мой телефон восстановленный ?
, вопрос №4986174, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Или важен сам факт то что услуги не были оказаны, неважно по какой причине?
Здравствуйте! Написал досудебную претензию с требованием вернуть денежные средства с одной из стоматологических клиник нашего города. Услуги они мне не оказали, что я и написал. Но у меня возник вот такой вопрос- дело в том что именно я сам не захотел чтобы они мне что-то делали, так как по отзывам многих людей они делают некачественно, да и прекрасно понимаю что если бы какие-то процедуры были проведены- то были бы ФПР. В претензии это я не стал указывать. Поэтому я и хочу уточнить- важно ли это указать (то что сам не хочу проходить у них лечение, так как сумма по договору оказания платных услуг весьма значительная, в других клиниках намного бюджетнее). Или важен сам факт то что услуги не были оказаны, неважно по какой причине? Заранее благодарю, Алексей.
, вопрос №4984352, Алексей, г. Кировск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я на основании доверенности от него сама заняться данным вопросом и как или каким документом я могу
Здравствуйте. Вопрос такой. Я хочу купить заброшенный участок в СНТ. Владелец данного участка ведет неблагополучный образ жизни, не хочет заниматься приватизацией. Могу ли я на основании доверенности от него сама заняться данным вопросом и как или каким документом я могу обезопасить себя в случае того, что когда я все оформлю за свой счет, он откажется мне продавать данный участок.
, вопрос №4981168, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, купила квартиру на вторичке, стоят счетчики за газ и свет, но нет лицеаого счета, не могут найти
Здравствуйте, купила квартиру на вторичке, стоят счетчики за газ и свет, но нет лицеаого счета, не могут найти по базе , с бывшим хозяином квартиры нет связи, и у меня работники газовых служб и электроэнергии просят деньги за открытие счета около 20 тыс Это законно??? Подскажите пожалуйста
, вопрос №4979693, Амина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Что сейчас делать, чтобы производить плату по счетчикам?
Добрый день. В квартире установлены счетчики были с 2012 году (с тех пор не поверялись, не менялись, показания не передавались). Плату вносила по нормативу все это время (как в квитанции выставляли), но в квартире никто не жил (судилась по ней с бывшим мужем). В итоге квартира была признана моей. Никаких документов на счетчики нет (из вредности муж все выкинул). Сейчас в данных УК указано, что активных счетчиков нет. Что сейчас делать, чтобы производить плату по счетчикам? Могу ли я просто установить новые и зарегистрировать в УК и уже с них начать исчислять показания?
, вопрос №4978713, Эльвира, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.06.2026