8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если магазин требует доплатить за купленный электросамокат из-за ошибки в ценнике?

Здравствуйте, произошла такая ситуация в магазине был куплен электросамокат по цене 40 тыс рублей на нем и висел этот ценник , проходит 9 дней нам звонят с магазина и говорят что по ошибке нам отдали самокат не за 40 а за 51 тыс рублей, видимо они ценники перепутали сами продавцы , сейчас магазин требует либо вернуть самокат либо доплатить , что нам делать подскажите пожалуйста в данной ситуации?

, Валентина, г. Екатеринбург

Здравствуйте! 

Вы не обязаны производить доплату за товар. 

Продавец обязан довести до Вас достоверную информацию о стоимости приобретения товара, согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». В момент приобретения товара стоимость товара была указана продавцом такая, и у Вас возникает право на приобретение товара именно по этой указанной цене. 

 сейчас магазин требует либо вернуть самокат либо доплатить, что нам делать подскажите пожалуйста в данной ситуации?

Вы можете добровольно не производить доплату и не возвращать товар. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если требуют оплатить товар из интернет-магазина, от получения которого отказались?
Здравствуйте. Отец 89 лет заказал по телефону таблетки (даже не помнит какие, вроде от давления, но с давлением у него проблем точно нет). Цену то ли не спросил, то ли не расслышал( со слухом проблемы). Живем с ним в разных городах. Таблетки пришли на почту, отец узнав цену 34 тыс руб, отказался забирать. Сейчас ему звонят и требуют забрать, оплатить иначе подают иск. Он переживает, нервничает.
, вопрос №4988605, Татьяна, г. Курган

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сумма займа в криптовалюте выросла с 37 до 400 тысяч рублей?
Здравствуйте.Сложилась такая ситуация, в интернете наткнулась на займ digi.cash , оформляла как обычный займ , но после того как подписала , в личном кабинете высветилось что это займ в криптовалюте. Пошла просрочка, брала займ 37 тысяч , сейчас должна 400 тысяч , звонят родителям о взыскание долга с них. Есть смысл писать заявление в полицию на них или идти в суд. Я готова оплатить сумму долга и сверху адекватные проценты.
, вопрос №4987739, Екатерина, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Цена уступки по договору – 2 тысячи рублей сразу и 45% от взысканной с должника суммы
Здравствуйте! Вопрос следующий. Между цедентом (ООО) и цессионарием (ИП) был заключен договор цессии. Уступаемая сумма требования в договоре не определена, просто указано, что это задолженность должника перед цедентом по договору поставки. Цена уступки по договору – 2 тысячи рублей сразу и 45% от взысканной с должника суммы. В итоге иск предъявлен цессионарием к должнику на сумму 1 450 000 рублей. Вопрос следующий: если до вынесения судебного решения цедент ликвидируется, есть ли шанс признать договор цессии ничтожным как дарение, так как фактически по нему встречное представление составляет только оплаченные 2 тысячи рублей, что значительно меньше суммы исковых требований, а 45% оплатить не представится возможным в связи с ликвидацией (исключением из ЕГРЮЛ) цедента?
, вопрос №4987637, Степан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте подскажите можно ли продать дом купленный за мат капитал, если в нем доли не выделены ещё, но при
Здравствуйте подскажите можно ли продать дом купленный за мат капитал , если в нем доли не выделены ещё , но при этом составить соглашение о том , что в обусловленный срок обязуемся выделить доли в другой жил площади ?
, вопрос №4983591, Ирина, г. Новороссийск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Работаю в пункте выдачи валберис, сегодня произошла такая ситуация Мужчина пришел с агрессией не смогла
Работаю в пункте выдачи валберис, сегодня произошла такая ситуация Мужчина пришел с агрессией не смогла выдать ему товар т.к код для получения устарел ( у него нет телефона поэтому он пишет на бумаге код получения заказа) Далее он ушел с матами хлопнув дверью что не может получить заказ Через какое то время он опять пришел на этот раз код был верен я ему выдала заказ на что пошли оскорбление в мою сторону почему не могла выдать заказ раньше Далее он плюнул в меня, на что я отреагировала матом ( оскорбила в ответ ) так же от него были слышны угрозы в мой адрес ( что подкараулит и сделает со мной что либо ) ( так же желание смерти мне) Хотела бы узнать что мне лучше сделать написать на него заявление в полицию ? Развернутый вопрос
, вопрос №4980149, Валерия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.06.2026