8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1150 ₽

Есть ли правовые инструменты вернуть деньги за поддельную проданную деталь?

Здравствуйте.

Купил сцепление *на будущее* для автомобиля через сайт авито в 19.12.2022 г, т.к было не понятна ситуация на тот момент с автозапчастями и санкциями. В объявлении было указано, и до сих пор висит, что деталь новая и оригинальная. https://www.avito.ru/kotlas/zapchasti_i_aksessuary/komplekt_stsepleniya_accent_elantra_i30_i40_sonata_2498784976?utm_campaign=native&utm_medium=item_page_ios&utm_source=soc_sharing

В переписки просил специально проверить по вин коду подходит или нет. Деньги отправлял физику на карту 36 тысяч Леониду Сергеевичу С. , а в документах на отправку указан ИП Шестаков Владимир Александрович. Прикрепляю документы на отправку. Далее в 2026 в июне старое сцепление пришло в негодность, и решил приобретенное сцепление установить. Установку решил сделать через официального дилера KIA (Фаворит Моторс). Я отвез все необходимые детали для установки. Позже мне перезвонил дилер, и сказал, что сцепление (робот), не проходит адаптацию, т.к. оно не оригинальное и судя по всему восстановленное. Хотя визуально с этикетками и т.д. точь-в-точь, как оригинальное, только специалист в этой области может разобраться. В итоге мне пришлось покупать новое сцепление в другом магазине и отвозить к дилеру. Его установили. Официальный дилер согласился сделать акт-дефектовки и указать, что привезенное изначально сцепление не соответствует качеству и это подделка. Я написал продавцу, что его сцепление подделка, а он отрицает, мол с ним все должно быть хорошо, никогда такого не было, столько лет работаем. Почитал негативные отзывы об этом продавце, а там таких бедолаг очень много.

1. Есть ли правовые инструменты вернуть деньги за поддельную проданную деталь ? Если да, то какие шаги я должен сделать.

2. Не прошел ли срок давности? Как я читал, что срок исковой давности в соответствии с 2 статьи 472 ГК РФ, что начала исчисления срока исковой давности является не покупка или начало использования товара, а обнаружение его недостатков и уведомление об этом продавца.

3. Могу ли я дополнительно обратиться в налоговую, что компания принимает деньги через физическое лицо (другое лицо) путем перевода денег, а не через ИП. Тем самым чтобы осуществили проверку данной компании на предмет незаконного уменьшения налоговой базы.

Показать полностью
, Константин, г. Москва

Здравствуйте.

Прикрепляю документы на отправку.

 не прикрепились.

1. Есть ли правовые инструменты вернуть деньги за поддельную проданную деталь? Если да, то какие шаги я должен сделать.

 для начала Вам надо зафиксировать переписку, сохранить её, особенно в части того, что 

деталь новая и оригинальная.

 и продавец это подтверждает. Далее направить письменную претензию в его адрес с указанием о предоставлении недостоверной информации.

В силу ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» 

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. 

И указывать, что если сцепление восстановлено, то это также нарушения ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» 

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Претензию направить заказным с описью вложения. Если претензия отклонена, тогда иск в суд.

2. Не прошел ли срок давности? Как я читал, что срок исковой давности в соответствии с 2 статьи 472 ГК РФ, что начала исчисления срока исковой давности является не покупка или начало использования товара, а обнаружение его недостатков и уведомление об этом продавца.

 Срок исковой давности по правилам ст. 200 ГК РФ считается

1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

Гарантия по правилам ст. 19  Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»  считается.

2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

3. Могу ли я дополнительно обратиться в налоговую, что компания принимает деньги через физическое лицо (другое лицо) путем перевода денег, а не через ИП. Тем самым чтобы осуществили проверку данной компании на предмет незаконного уменьшения налоговой базы.

Можете Ваше право. Может и как-то повлияет на них это.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте 

Давайте по порядку 

1. Возможность вернуть деньги за деталь

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

«Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

«Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать… отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы».

Те если подтверждено, что сцепление не является оригинальным либо было восстановлено без указания этой информации  , продавец предоставил недостоверные сведения о товаре, значитВы вправе требовать возврата денежных средств при подтверждении недостатков и несоответствия товара заявленным характеристикам

2. Не пропущен ли срок?

Вопрос регулируется ст. 200 ГК РФ.

Согласно ст. 200 ГК РФ:

«Течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права».

значение имеет момент обнаружения нарушения — когда при установке стало известно, что деталь не соответствует характеристикам

Но надо  учитывать, что продавец может заявлять о пропуске срока, поэтому важно подтвердить дату обнаружения недостатка документами

3. Перевод денег на карту физического лица

обратиться в налоговую можно, но взыскание денежных средств осуществляется через продавца, а при отказе  через суд

Важный момент: поскольку оплата была произведена на карту физического лица, а документы на отправку оформлены от имени ИП, нужно установить, кто юридически является продавцом

Сейчас вам нужно Сохранить:

объявление Avito, где указано «новая оригинальная»
переписку 
подтверждение перевода 36 000 рублей
документы отправки
акт официального дилера
документы по покупке и установке новой детали.

Начать стоит с направления письменной претензии с требованием возврата денежных средств, приложив имеющиеся документы

 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть деньги за услугу?
Была подана заявка на ипотеку, к концу заявки я нашла объект недвижимости, ипотека оформлялась через домклик, мне было сказано что необходимо приобрести 2 услуги. 1)договор за 3900 2)проверка недвижимости за 34500, вторую услугу можно сказать навязали. Сделка проводилась в последний день моей заявки, к моей ипотеке для финансового одобрения был подкреплен созаемщик. Когда мы пришли на сделку, я совсем забыла что созаемщику необходимо быть на оформлении так же как и всем участникам, а созаемщика в городе не было и пришлось отменить сделку. Мне порекомендовали дождаться когда сама заявка аннулируется и подать новую заявку на рассмотрение. Мне все одобрили, не без созаемщика первоначальный взнос увеличился с 20% до 40. Я решила, что без созаемщтка не справлюсь и останется только ждать когда он появится в городе. Попытавшись вернуть деньги за услуги мне согласились вернуть только одну услугу за договор 3900, а по второй юридической проверки идут в отказ, т.к услуга была выполнена и домклик прислала проверку квартиры которую я собралась приобретать, но с этой же услугой должен идти какой- то сертификат которого у меня нет. Могу ли я вернуть деньги за услугу? Ниже прикрепляю диалог с домклик и саму проверку которую мне по доставили за 34500
, вопрос №4983753, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли как постараться вернуть деньги?
Здравствуйте. Внесла в ложную тогрговую площадку https://smartproxy.ink/mobile/?target=https%3A%2F%2Fzn-lyke.click#/auth 700000. Теперь не дают возможность вывести. Сообщение от тех поддержки. Уважаемый трейдер! После попытки вывести финансы на не правильные реквизиты, мы пришли к выводу о том, что осуществить перевод - невозможно. Причина, по которой данная процедура не может быть осуществлена - это отсутствие Operations в банках для граждан РФ. Для подключения услуги Operations, Вам необходимо выполнить следующие действия: - Написать письмо на почту торгового терминала, с уведомлением о том, что Вы начинаете подключение. - На Вашем торговом аккаунте будет создана ячейка, в разделе “Menu”, с названием Operations; - Разместить на ячейке сумму 5150 USD (50 USD - стоимость подключения услугу, 5100USD - залоговая сумма, которая будет возвращена Вам на основной аккаунт и доступна для дальнейшей торговли или вывода средств); - Написать письмо об окончании подключения услуги Operations. Ставим Вас в известность, подключать услугу Operations требуется из внешнего источника. Запрещено: -Совершать оплату от третьего лица -Совершать оплату двумя транзакциями и выше -Размещать на ячейки сумму меньше нежели залоговая -Использовать нецентрализованные финансы -Использовать денежные средства, которые находятся вне резиденции менее полугода С уважением Служба поддержки! Не правильные реквизиты не могут быть, так как копировались с банка. Можно ли как постараться вернуть деньги?
, вопрос №4983452, Клиент, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли как то вернуть деньги?
Хотели купить машину у перекупщика авто. На фото все хорошо. Приехали по факту оказалась машина в плохом состоянии. Смотрели у него на канале мах. Что бы машину забронировать нужно было перевести задаток 20000 перевели в сбербанк на имя неизвестной женщины. У него на канале написано, возврат денег только если проблема с мотором или с документами в другом случае деньги он не возвращает. Как нам поступить ? Возможно ли как то вернуть деньги?
, вопрос №4982939, Светлана, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я вернуть деньги с условием что данный насос не соответствует моим требованиям
Могу ли я вернуть деньги с условием что данный насос не соответствует моим требованиям Как вернуть деньги за насос, если он не соответствует моим требованиям? купил глубинный центробежный насос за 10000 руб, попробовал, насос качает слабо, я его снял, через 5 дней решил сдать его в магазин, приняли с заявлением о претензии, в претензии написано "не закачивает воду с 9 метров колодца, прошу вернуть деньги за товар", заключение экспертов насос исправен. Могу ли я вернуть деньги с условием что данный насос не соответствует моим требованиям.
, вопрос №4982723, Галина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть ли правовые механизмы чтобы исполнить решение суда?
Здравствуйте! Решением суда Договор купли продажи автомобиля признан мнимым и суд вынес решение вернуть автомобиль прежнему собственнику, но прежний собственник отбывает наказание в местах лишения свободы. ФССП бездействуют и говорят, что без него перееоформить не представляется возможным. Что делать в данной ситуации? есть ли правовые механизмы чтобы исполнить решение суда?
, вопрос №4981818, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.06.2026