8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как отключить списание средств за Яндекс экосистему в Т-Банке?

У меня Т банк списал 499₽ Яндекс экосистема. Как отключить эту функцию?

, Наталья, г. Москва

Здравствуйте. Из вашего обращения следует, что с банковской карты Т-Банка было произведено списание денежных средств в размере 499 рублей с назначением платежа «Яндекс Экосистема». Как правило, подобные списания связаны с оплатой подписки на сервисы Яндекса (например, Яндекс Плюс или иные подписки, предусматривающие автоматическое продление).

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса РФ

обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Если при оформлении подписки вами было дано согласие на регулярные платежи, исполнитель вправе производить списание денежных средств в порядке, предусмотренном условиями договора.

Согласно статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

Это означает, что вы вправе отказаться от дальнейшего использования подписки, отключив ее автоматическое продление.

Для прекращения дальнейших списаний рекомендуется:

войти в личный кабинет сервиса Яндекса, с которого была оформлена подписка;
отключить автоматическое продление подписки в разделе управления подписками;
при необходимости обратиться в службу поддержки Яндекса с заявлением об отмене подписки и разъяснении оснований произведенного списания.
Если подписка вами не оформлялась, либо списание денежных средств произошло без вашего согласия, вы вправе обратиться в Т-Банк с заявлением о несогласии с операцией и потребовать проведения проверки. Одновременно целесообразно направить обращение в адрес исполнителя услуги (Яндекса) с требованием предоставить информацию об основании списания денежных средств.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если украли iCloud, доступ к Т-Банку и угрожают доксом?
Меня закали докс 48 часов что же мне делать Айклауд тоже украли и т-банк и заблокировать
, вопрос №4988587, Ислам, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В ответ ЦБ проигнорировал факт отказа Альфы и сказал: "Вас заблокировал Т-Банк, идите в Т-Банк"
Суть: Разово обменял крипту через P2P. На карту Альфа-Банка пришло 30 000 ₽ из Т-Банка. Крипту отправил. Отправитель (или тот, у кого угнали деньги) пожаловался в Т-Банк. Т-Банк пометил операцию как ОБДС, мои реквизиты улетели в базу ЦБ, онлайн-банк заблокировали. Что я сделал и какие получил ответы (хронология): Первое обращение в ЦБ – получил номер операции (REQ), по которой меня включили в базу ОБДС, и официальную рекомендацию: «Идите в Альфа-Банк, подайте заявление об отказе от зачисления» (Указание ЦБ № 6748-У). Пошёл в Альфа-Банк с официальным заявлением и приложил ответ ЦБ. Просил провести возврат отправителю по ОБДС. Получил официальный письменный отказ: «Договаривайтесь с отправителем сами. Деньги зачислены на ваш счёт успешно». Возврат делать отказались. Второе обращение в ЦБ – приложил отказ Альфа-Банка. Рассчитывал, что ЦБ отреагирует и заставит банк исполнять свои же указания. В ответ ЦБ проигнорировал факт отказа Альфы и сказал: «Вас заблокировал Т-Банк, идите в Т-Банк». Пошёл в Т-Банк – полтора месяца ждал ответа, звонил, писал. В итоге пришёл отказ: «Мы ничего не можем сделать. Нам не нужны никакие доказательства по операции. Возвращайте деньги отправителю сами или пусть он отзовёт жалобу». Но я не знаю отправителя, не могу с ним связаться, и возвращать напрямую рискованно (ЦБ сам предупреждал не делать этого). Третье обращение в ЦБ – приложил уже все отказы: и Альфы, и Т-Банка, и свою переписку. Получил стандартный шаблонный ответ, идентичный первому: «Идите в Альфа-Банк и подайте заявление об отказе от зачисления». Будто я не писал им до этого три раза и не прикладывал отказ Альфы. Обратился к финансовому омбудсмену – пришёл отказ в принятии обращения. Формулировка: я просил обязать Альфа-Банк совершить действия (провести возврат по ОБДС), а это неимущественное требование. Омбудсмен рассматривает только имущественные требования – взыскание денежных сумм (ч. 1 ст. 15 Закона № 123-ФЗ). Посоветовали обратиться в суд. Важный нюанс: Альфа-Банк сейчас готов просто выдать мне эти 30 000 ₽ наличными в отделении. Но я понимаю, что это ничего не решит – деньги я получу, а мои данные так и останутся в базе ОБДС, счета в других банках будут блокировать, и проблема не закроется. Мне нужно не получить деньги, а добиться официального возврата отправителю с исключением моих данных из базы ЦБ.
, вопрос №4985741, Евгений, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я ИП уже открыла, должны щас договор привезти, но чёт так страшно, первый раз, так опять договор говорят будет официальный после альфа банка
Здравствуйте, нашла работу удаленно, администратор бьюти салона без звонков, с ЗП 420р/час. Сказали сделать ИП по над через т. Банк. Затем нужно зарегистрироваться в альфа банке, при этом говорят что будет официальный договор который нужно будет подписать, мошенники ли это? Я ИП уже открыла, должны щас договор привезти, но чёт так страшно, первый раз, так опять договор говорят будет официальный после альфа банка . Давали даже почитать пример договора.
, вопрос №4985643, Алла, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Пришло взыскание на т банк от ФССП Как выяснить какой банк наложил это взыскание
Пришло взыскание на т банк от ФССП Как выяснить какой банк наложил это взыскание
, вопрос №4985089, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вывел с 1 win онлайн казино 46000 рублей на т банк по 5000 рублей пришла проверка на 115 фз отправил скриншоты ставок и
Вывел с 1 win онлайн казино 46000 рублей на т банк по 5000 рублей пришла проверка на 115 фз отправил скриншоты ставок и депозитов выводов что будет с средствами на карте сейчас могу снять 20000 наличными 40000 на покупки в магазине и тд после проверки что будет
, вопрос №4983181, Петя, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.06.2026