Как вернуть деньги и списать долг за капремонт в квартире по соцнайму?

Здравствуйте,мой муж признан погибшим на СВО по суду,пытаюсь списать долг по займу в ООО ПКО Феникс,я предрставила пакет документов,но с меня они требуют справку из военкомата с какой даты и по какую дату,мой муж был на СВО,Из-за этого отказываються списывать долг Правомерны ли их действия и что мне делать

Не списали долг со сбера с 2022 года хотя оплатил еще в этом году теперь вся кредитная история ухудшилась о долге долгое время не знал не уведомляли после ушел в армию теперь не знаю что делать чеки об оплате все есть

С заработной платы удерживают деньги в счет погашения долга по исполнительному производству 35% с декабря прошлого года, в этом месяце уже произошло списание денежных средств в счет погашения долга, и сегодня 18.06.26 пришло уведомление об аресте всех карт и пришло дополнительное списание денежных средств. Как можно вернуть излишне уплаченные деньги и снять арест с карт