Как отменить подписку и вернуть списанные денежные средства?
Здравствуйте я хочу отменить подписку поэтому сбербанк мне срочно долг есть деньги 899р или больше
, Maksat, г. Ярославль
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Уважаемый Maksat!
Если Вы не оформляли подписку или хотите отказаться от нее, то действовать нужно как можно быстрее.
Правовое обоснование
Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от платной услуги. Если деньги были списаны без Вашего согласия либо услуга фактически не предоставлялась, Вы вправе требовать возврата денежных средств.
Алгоритм действий
Шаг 1. Выясните, какая именно организация списала 899 рублей. Это можно посмотреть в истории операций в приложении Сбербанка.
Шаг 2. Зайдите на сайт или в личный кабинет этого сервиса и отключите подписку.
Шаг 3. Направьте в службу поддержки требование:
отменить подписку;
прекратить дальнейшие списания;
вернуть списанные денежные средства.
Шаг 4. Если сервис откажет или не ответит, обратитесь в Сбербанк с заявлением об оспаривании операции, если считаете списание несанкционированным или неправомерным.
Выводы
Вы можете отменить подписку.
Вы вправе потребовать возврата 899 рублей, если списание было незаконным либо имеются основания для возврата.
Если сервис не вернет деньги добровольно, Вы можете обратиться в банк для оспаривания операции и, при необходимости, в Роспотребнадзор.
Если мой ответ был для Вас полезен, пожалуйста, уделите несколько секунд и оцените его.
Для меня это действительно важно и помогает другим пользователям увидеть полезные консультации.
Благодарю Вас!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, хочу купить дачу, документов на дом нет, есть только на участок, как это будет выглядеть в дальнейшем?
Здравствуйте, хочу купить дачу, документов на дом нет, есть только на участок, как это будет выглядеть в дальнейшем?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть такой закон или нет, или это мошенники?
Здравствуйте! Я зарегистрировалась по рекламе в Газинвест, мне тут же позвонили, предложили зарабатывать деньги, я очень долго сомневалась, но они мне звонили и звонили и я согласилась хотя очень сомневалась, предложили перевести деньги небольшую сумму и я перевела, потом уже пожалела об этом, но было поздно. Сказали открыть счёт по ссылке, я открыла. Когда я увидела, что это брокерский счёт если бы я знала ведь они ничего не говорили. Я их просила вернуть мне деньги обратно, но они просили попробовать и не возвращали деньги. Я незнаю они видимо давят психологически, но и я согласилась, провели несколько сделок, они опять начали давить на меня, что надо ещё добавить денег, чтобы покупать акции подороже, чтобы был доход. Я начала переводить, но банк заблокировал, спасибо банку. Вообщем в чём суть вопроса, теперь я хотела закрыть счёт и вывести деньги, но они мне говорят, что нужно по новым законам провести деппозитарий, чтобы у меня на карте на счету была сумма такая же что и на брокерском, но в 10 раз больше, иначе они деньги не выведут а на меня подадут в суд, хотя я с ними никаких договороа не заключала, да и где я возьму такие деньги 285000рублей, да кстати это европейский счёт, как они говорят. Есть такой закон или нет, или это мошенники? Заранее благодарна.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте я взял кредит в Сбербанке и завысел сумму больше чем доход и я кредит платил во время но МФО появились у меня просрочки пошли и я подал на бакротство
Здравствуйте я взял кредит в Сбербанке и завысел сумму больше чем доход и я кредит платил во время но МФО появились у меня просрочки пошли и я подал на бакротство
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Пожалуйста отмените подписку и верните деньги мне на карту
Здравствуйте подскажите пожалуйста почему у меня списали деньги если я не подписывался не где. Пожалуйста отмените подписку и верните деньги мне на карту.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я хочу отменить все подписки в приложении Rendevu Love
С моей карты списывают деньги. Я хочу отменить все подписки в приложении Rendevu Love.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.