8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как расторгнуть договор с Билайн, если отказываются принять заявление и оборудование?

30 июня 2026 г. я заключил договор с Билайн о предоставлении Интернета и ТВ. Мастер, производивший работы, не выполнил авторизацию, сказав, что "надо подождать". Однако заставил подписать документ, что "нет претензий". Уехал. Я звонил ему, он ответил - обращаться в техподдержку.

И вот, на следующий день, после мытарств и с неработающим телевидением, я принял решение расторгнуть договор. Отправил им на почту заявление с просьбой о расторжении, и прибыл в офис (ул. Сходненская, 56) сдавать оборудование.

Там отказываются не только принимать назад, но и повторить свой отказ на видеокамеру.

Я отправился в другой офис (Митинская улица, 40). То же самое. Взяли моё заявление о расторжении, и вернули обратно. Акт сдачи/приёмки оборудования не выдают, говорят, что не уполномочены на такие действия - у них офис продаж (а какие ещё бывают?)

Я говорил им открытым текстом, что не стану платить, и они сами вызовут меня в суд. Однако не всё просто: на их сайте разъясняется, что услуга приостановится, начнут начисляться пени, а договор останется в силе.

Итак: как ЗАСТАВИТЬ Билайн расторгнуть договор?

Показать полностью
, Андрей Анатольевич, г. Москва

Здравствуйте!                

В данном случае, это мошенничество.

Вам обращаться необходимо незамедлительно с заявлением в полицию о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!     

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
24.06.2026 продали машину, спустя 4 дня поступил звонок от покупателя с требованием расторгнуть договор купли-продажи по причине отказов в автосервисах принять машину
Продажа машины между физ. Лицами. 24.06.2026 продали машину, спустя 4 дня поступил звонок от покупателя с требованием расторгнуть договор купли-продажи по причине отказов в автосервисах принять машину. На момент сделки машина была на ходу, присутствовали поломки, но были озвучены покупателю. В итоге покупатель успокоился и передумал расторгать договор, но сегодня опять требует возврат. В машине были произведены некоторые замены датчиков и внесены еще несколько изменений
, вопрос №4993284, Алеся, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Щас хочу расторгнуть договор
Здравствуйте Такой вопрос. Заключила договор с юристом В апреле на счет алиментов. Оплатила услугу .. В итоге щас июль. Звонила юристу Он говорит что ничего не сделал. Пристовам не ходил. В суд никуда не подовал.. С его стороны ничего не сделано. Щас хочу расторгнуть договор. Это возможно ли. И я смогу ли вернуть эти деньги
, вопрос №4993179, Зарифа, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли расторгнуть договор на изготовление кухни, если сроки нарушены?
Можно ли расторгнуть договор на изготовление кухни, если сроки нарушены? Здравствуйте, заказали кухню по договору купли-продажи, в феврале, внесли предоплату 200 000 р. срок изготовления 60 дней. С апреля месяца они начали изготавливать кухню и каждые три недели точных сроков сказать не могли, сказали сроки у нас до 1 июля, теперь говорят что задерживаются но на какой срок не понятно. Есть маленький нюанс в допнике за то что сделали скидку прописано, что мы не имеем против задержки. Подписывал договор муж, я это увидела, когда они начали задерживать сроки. Спасибо за помощь
, вопрос №4992695, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я через суд взыскать коммунальные и расторгнуть договор
Я проживаю в месте с дядей , дядя инвалид в торой группы олегофрения . У него третья часть квартиры .Он заключил договор о иждивении с моей двоюродной сестрой. Но она ничего не делает коммунальные услуги я плочу сам уже полгода и за свою семью и за его третью часть . На предложения платить коммунальные он отказывается. Могу ли я через суд взыскать коммунальные и расторгнуть договор
, вопрос №4992115, Денис, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Арендатор не расторг договор и съехал, как добиться подписания соответствующих документов? Добрый день.Арендатор освобод
Арендатор не расторг договор и съехал, как добиться подписания соответствующих документов? Добрый день.Арендатор освободил помещение,все вывез, Уведомление о расторжении не прислал.Передал ключи.Договор по энергоснабжению заключал на прямую с энергосбытом, не расторг.Заключить договор на электричество я не могу, отказывают ссылаясь на то , что от арендатора заявления не поступало.Срок аренды заканчивается 31.07.2026г, в договоре предусмотрено , если не одна из сторон за 30 дней до окончания действия договора не заявит о его прекращении,договор считается пролонгированным.Я направила арендатору Уведомление о том,что договор продлять не буду,и направила заказным письмом.Письмо Арендатор не получает.Энергосбыт грозится отключить в моем помещении электроэнергию.Надо ли им предоставить Уведомление которое направили арендатору, и что конкретно должно быть указано в уведомление об отказе.Арендатор помещение привел в негодное состояние,ремонт делать не хочет.По договору у нас прописано текущий ремонт не реже 1 раза в год,такая обязанность у арендатора возникает в 2026г(договор подписан с 01.08.2025-31.07.2026г).Арендатор настаивает на подписании соглашения о расторжении где должно быть указано, что у нас к ним нет претензий, а у меня они есть.Как поступить?
, вопрос №4991855, Оксана, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.07.2026