Что делать, если не прочищают канализационный колодец у многоквартирного дома?

Здравствуйте. Мы живём в небольшом многоквартирном доме. Рядом с подъездами находятся канализационные колодцы. Уже больше месяца канализация выходит с одного колодца, зловоние и лужа, растекшаяся перед окнами. Мы неоднократно звонили в аварийку, чтобы прочистили колодец. В один дкнь канализация вышла еще с нескольких колодцев с соседних длмов, и я уже лично ходила на прием к начальнику. При мне он звонил куда-то обещали исправить. И что в итоге? Приехала машина, откачали возле другого дома, и всё. Возле нашего так и осталась лужа, которая пополняется регулярным выходом. Там ничего не чистили. Вот что делать дальше?