8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Кто должен возместить ущерб при демонтаже плитки во время замены труб?

Здравствуйте,у у меня такая ситуация в доме меняют трубы ,и центральная труба которую нужно поменять идёт под моей ванной ,чтобы поменять эту трубу мне нужно вытащить ванну ,а ванна встроена в плитку ,и мастер сказал что если вытащить ванну плитка вся обрушится ,а трубу нужно менять .вот у меня вот такой вопрос а кому я потом могу обратиться с возмещением ущерба?

, Татьяна, г. Москва

Здравствуйте, Татьяна!

Ключевой момент в том, что центральная труба-стояк относится к общему имуществу многоквартирного дома, а обязанность его содержать и ремонтировать лежит не на вас, а на обслуживающей дом организации (статья 36 Жилищного кодекса РФ, Правила содержания общего имущества, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491). Раз ремонт общего имущества требует демонтажа вашей встроенной ванны и неизбежно повредит плитку, восстановление этой отделки — обязанность того, кто проводит работы, а не ваша личная забота.

От того, кто именно ведёт работы, зависит адресат вашего требования. Если трубы меняет управляющая компания в порядке текущего или аварийного ремонта, отвечать за причинённый вашей отделке ущерб будет она. Если же это капитальный ремонт по региональной программе, ответственность несёт региональный оператор — фонд капитального ремонта, который по закону отвечает перед собственниками за действия привлечённых им подрядчиков (статья 188 Жилищного кодекса РФ). В обоих случаях причинённый вред подлежит возмещению по общим правилам (статья 1064 Гражданского кодекса РФ).

Действовать нужно так. До начала работ письменно уведомите организацию, проводящую замену, что доступ к стояку возможен только через демонтаж ванны и повлечёт разрушение облицовки, и потребуйте зафиксировать это и возместить ущерб либо восстановить отделку. Обязательно сфотографируйте и снимите на видео состояние ванной комнаты до работ. После повреждения составьте акт с участием представителя управляющей компании или подрядчика, где подробно опишите разрушенное. Именно эти документы станут основанием требования.

При отказе возместить ущерб добровольно направляйте письменную претензию, а затем обращайтесь в суд, где помимо стоимости восстановления можно взыскать и штраф.

Скажите, работы проводит управляющая компания в рамках текущего ремонта или это капитальный ремонт по региональной программе? И предупреждали ли вы уже кого-либо письменно о неизбежном повреждении плитки?

Могу помочь подготовить уведомление и акт о повреждении, а при отказе — претензию о возмещении ущерба.

С уважением,
Гайворонский Александр.

Если вам помог мой ответ, вы можете выразить благодарность здесь:
pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3833167/

Это займёт пару секунд, но позволит мне и дальше уделять время бесплатным вопросам. Спасибо за поддержку!

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Москва
Это фонд капитального ремонта

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Вернут ли деньги за диван с производственным браком при наличии повреждений обивки?
Здравствуйте. В мебельном салоне 28 февраля 26 года был куплен диван книжка из зала. В момент эксплуатации был выявлен скрип дивана в разложенном виде. Звонили на производство, к нам приезжали, что то подкрутили и скрип пропал на несколько дней. Потом опять возобновился, опять приехали, разорвали сбоку ткань, подложили картонку, сказали, что типо трется дерево и тд, скрип пропал на неделю и потом по новой возобновился. 25 марта была написана претензия на замену дивана, т. к такие ремонты не помогли. В итоге 3 месяца нам не могут заменить диван. То не было ткани, заказывали они, то заказов много, вот вот сделаем и тд. Все тянут и тянут, буду писать заявление на возврат денег. Диван сейчас скрипит уже и по центру, когда ложишься, встаешь и тд. Но сегодня при осмотре дивана, внизу были замечены полосы от когтей кошки. Вот вопрос, вернут ли деньги за диван ненадлежащего качества или из за следов кошки на обивке внизу уже будет отказ?
, вопрос №4998311, Екатерина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие сроки возмещения ущерба для примирения сторон по уголовному делу?
Добрый день,мне вменяют 159 ч2.взял у человека деньги в долг,не вернул вовремя,она написала заявление в полицию,следовать вызвал,дали подписку о невыезде. Поговорил с потерпевшей,договорились решить вопрос по применению сторон,но меня гонят в шею,и дали всего неделю на решение вопроса,иначе следователь сказал что будет делать запрос на арест квартиры,почему такая спешка не понимаю. Какие сроки возмещения ущерба чтобы примириться с потерпевшим?
, вопрос №4998264, Дмитрий, Евпатория

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
На тот момент сын еще учился и выплатить сразу всю сумму он не мог, далее устроился на работу и приставы с
Здравствуйте, мой сын виновник ДТП, истец подал в суд на возмещение ущерба выше , чем страховка , у него экспертиза , поврежденные детали по цене каталога , расходы , госпошлина, и моральный ущерб. После суда сыну назначили выплатить сумму , суд не засчитал только моральный ущерб. Мы со своей стороны не делали экспертизу встречную . На тот момент сын еще учился и выплатить сразу всю сумму он не мог, далее устроился на работу и приставы с зарплаты забирают часть , далее недавно истец вновь направил в суд уже на проценты , тоесть садом назначена сумма и он хочет полностью выплату , суд отклонил подачу, но ответил , что истец может подать в мировой суд , так как они не занимаются малыми суммами . Пришло письмо уже с мирового суда на те же проценты , так же мы еще как смогли внесли большую часть . Сейчас мировой приглашает на беседу. Подскажите пожалуйста, как подготовиться к ней и конечно же как есть будет говорить , о выплатах которые он может сын вносить . Так же истец приложил госпошлину и составление данного заявления от юриста для суда в сумме 10 т . Нам изначально конечно посоветовали , не делать встречную экспертизу и доказывать , так как на до момент цены деталей меняются., и далее то на то и выйдет. Но в общем конечно тот, что покрыла страховка и сумма которую назначили уже практически стоимость самой машины если считать по году выпуску. Было много почему )) цены деталей, а на самом ли деле стоимость диска 240 и далее . Все понимаем , конечно , что есть виновник или пострадавший . На беседе как нам правильно вести себя , далее желательно ли мирно договориться и постараться покрыть всю сумму , или если опять выплачивать с зарплаты частями, опять же придет письмо на проценты . Спасибо! Так же я сейчас оплатила разбор , но не поняла как вернуться в вопрос , и номер вопроса.
, вопрос №4997858, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как закрыть карточку о лишении водительских прав, если база данных ГИБДД недоступна?
Здравствуйте у меня вот такой вопрос Я из города Саранска меня лишали прав в 2013 году в нижнем Новгороде я сейчас обратился в своё ГАИ чтобы получить права у меня как бы всё там нормально Но единственное надо закрыть карточку о лишение в нижнем Новгороде я позвонил в нижний Новгород в ГАИ мне сказали не знаю сможете ли вы найти потому что один полк ДПС у них закрыт уже давно это всё было в 2013 году по-другому номеру позвонил мне сказали приедьте здесь если у нас в базе есть то мы закроем карточку о лишении я объясняю что я нахожусь в 280 км от нижнего мне отвечает что поделать ничего не могут позвонил потом по-другому номеру меня там в базе нет не подскажете как мне быть что делать , ,спасибо.
, вопрос №4997782, Николай, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как признать факт трудовых отношений и взыскать невыплаченную зарплату при работе без договора?
Кому: Генеральному директору ООО «Академия Персонала»
Захаровой Александре Владимировне
 От: Кучеровой Екатерины Павловны
Адрес: г. Рязань, ул. Ломоносова, д. 7
Телефон: 8 (910) 906-1641
E-mail:kucher0waek@yandex.ru
Дата составления: 05.07.2026 Досудебная претензия
о признании трудовых отношений, признании незаконными системы штрафов и одностороннего прекращения доступа к работе, взыскании заработной платы и компенсации, а также о признании иных нарушений трудовыхправ Я, Кучерова Екатерина Павловна, фактически выполняла работу в качестве сортировщицы на производстве«Вега‑Рязань» (г. Рязань) в период с 25.06.2026 по 04.07.2026 по поручению менеджера ООО «АкадемияПерсонала» Анастасии Трофимовой через чат «Академия Персонала». Трудовой договор со мной не заключался,статус самозанятой не оформлялся. Запись на смены велась через Авито, согласование — в мессенджере. Факт трудовых отношений и нарушений подтверждается совокупностью доказательств, в том числе перепиской вчате «Академия Персонала» (скриншоты прилагаются), а также выпиской по банковскому счёту с поступлениямиза отработанные смены. 1. Факт трудовых отношений Трудовые отношения возникли в силу фактического допущения к работе с ведома работодателя (ст. 16, 67 ТК РФ).Это подтверждается: * сообщением менеджера «Записала вас» — это свидетельствует о планировании и контроле выхода на работу, распределении нагрузки и учёте смен (признак подчинения и управления, ст. 15 ТК РФ); * использованием чата «Академия Персонала» как официального канала взаимодействия: в нём одновременно приходят уведомления о статусе резюме («Работодатель получил ваше резюме», «Дополнитесвоё резюме») и ведётся оперативное управление персоналом (согласование смен, обсуждение отсутствия,уведомление об отказе в сотрудничестве). Факт использования данного канала для оперативного управления(согласование смен, обсуждение отсутствия) подтверждает, что этот канал являлся официальным способом взаимодействия между работником и работодателем; * выплатами за отработанные смены (выписка по счёту прилагается). 2. Незаконность системы штрафов и нарушение порядка привлечения к ответственности В отношении меня фактически применялась система штрафов, при этом: * размер и порядок применения санкций мне не разъяснялись и не вручались под роспись; * я неоднократно запрашивала размер штрафа (сообщения от 28.06.2026 в 7:43, 28.06.2026 в 8:26, 28.06.2026 в9:01, 28.06.2026 в 9:16, 04.07.2026 в 5:01, 04.07.2026 в 12:01), но не получала чёткого ответа; * на мои вопросы о порядке применения санкций менеджер отвечал обесцениванием («лишних вопросовдавайте друг другу не будем задавать», «Вы снова задаёте странные вопросы»), что фактически лишало меня возможности понимать условия привлечения к ответственности. Применение штрафов как меры воздействия на работника прямо запрещено трудовым законодательством(ст. 192 ТК РФ). Даже если в компании существует локальный акт, предусматривающий штрафы, он является незаконным, поскольку противоречит нормам ТК РФ и не подлежит применению. Процедура привлечения к дисциплинарной ответственности (запрос письменных объяснений, издание приказа) в отношении меня несоблюдалась (ст. 193 ТК РФ). Прошу признать действия работодателя по применению системы штрафов незаконными и обязать прекратить такую практику. 3. Уважительность причины отсутствия и недобросовестные требования работодателя Я своевременно уведомила работодателя о невозможности выйти на смену: в сообщении от 04.07.2026 в 5:01написала: «Здравствуйте, сегодня не смогу выйти по семейным обстоятельствам» и подтвердила готовностьвыйти на следующий день: «Завтра выхожу так же». Это доказывает отсутствие умысла на прогул идобросовестное отношение к трудовым обязанностям. Так же 28.06.2026 В подтверждение уважительности причины отсутствия я предоставила справку, оформленную фельдшером.Работодатель отказался её принимать, ссылаясь на то, что это «доврачебная помощь» и документ подписан не врачом, и потребовал «официальный больничный лист». При этом: * работодатель не предоставил письменных требований к форме документа и не разъяснил, какая именносправка нужна; * на прямой вопрос «А какая нужна? Напишите форму» мне не дали конкретного ответа, а предложили«подумать, почему не подходит»; * в мой адрес были направлены обесценивающие реплики («Нет, это вы издеваетесь», «Вам не кажется, что вы лишние вопросы мне задаёте?») Такое поведение расцениваю как создание искусственных препятствий и злоупотребление правом. Для подтверждения уважительности причины отсутствия работодателю достаточен документ, оформленный уполномоченным медработником и подтверждающий факт обращения за медпомощью и освобождение от работы на конкретный срок. 4. Непрозрачность условий труда и нарушение права на информацию Условия работы , правила оплаты и правила привлечения к ответственности не были доведены до меня надлежащим образом: * менеджер прямо указывал: «По времени поступлений не могу сориентировать — не знаю точно», чтосвидетельствует об отсутствии чёткого графика и правил выплат * при этом я сообщала, что не помню прежних условий и переписки у меня не осталось («Я не помню, какбыло ранее», «Переписки у меня тоже не осталось»), однако работодатель настаивал на применении санкций, не восстановив для меня доступ к правилам; * неоднократные запросы о правилах и размере санкций оставались без содержательного ответа. Это нарушает право работника на получение полной и достоверной информации об условиях труда и правилахпривлечения к ответственности (ст. 21, 22 ТК РФ). 5. Незаконное одностороннее прекращение доступа к работе В сообщении от 04.07.2026 в 16:18 менеджер заявил: «Екатерина, я думаю, что сотрудничать у нас с вами неполучится». При этом: * не был издан приказ о прекращении трудовых отношений; * не запрошены письменные объяснения; * не указана статья ТК РФ, на основании которой происходит расторжение; * на мой запрос «И подскажите основание в отказе сотрудничества» ответа не последовало. Прекращение доступа к работе и отказ от дальнейшего сотрудничества являются незаконными, поскольку несоответствуют установленной процедуре расторжения трудовых отношений (ст. 77, 80, 81 ТК РФ). 6. Невыплата заработной платы за фактически отработанные дни Я отработала 3 дня, в том числе 2 дня, о которых шла речь в переписке. В сообщении от 04.07.2026 в 19:27 язаявила: «Я надеюсь, за 2 отработанных дня выплата придёт». До настоящего времени оплата не произведена. Это нарушает ст. 136 и 140 ТК РФ. В силу ст. 236 ТК РФ на сумму задолженности подлежит начислениюкомпенсация в размере не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ от не выплаченной суммы за каждый день просрочки. На основании изложенного, руководствуясь ст. 15, 16, 67, 136, 140, 192, 193, 236 ТК РФ, прошу: 1. Признать факт трудовых отношений между мной, Кучеровой Екатериной Павловной, и ООО «АкадемияПерсонала» за период с 26.06.2026 по 04.07.2026 в должности сортировщицы. 2. Оформить трудовой договор и внести запись в трудовую книжку (либо предоставить сведения о трудовойдеятельности в электронном виде). 3. Признать моё отсутствие на смене 28.06.2026 и 04.07.2026 уважительным в связи с заболеванием/семейными обстоятельствами, о которых я своевременно уведомила работодателя. 4. Признать систему штрафов, о которой шла речь в переписке, незаконной и не подлежащей применению. 5. Предоставить письменное мотивированное основание прекращения взаимодействия со мной, включаяссылку на нормы ТК РФ и документы, послужившие основанием для такого решения. 6. Произвести выплату заработной платы за фактически отработанные дни в полном объёме. 7. Начислить и выплатить компенсацию за задержку выплаты в размере не ниже 1/150 ключевой ставки ЦБ Рф от невыплаченной суммы за каждый день просрочки, начиная со дня, следующего за установленным сроком выплаты, по день фактического расчёта включительно. 8. Признать прекращение доступа к работе и отказ от дальнейшего сотрудничества незаконными, поскольку процедура расторжения трудовых отношений не была соблюдена. 9. Дать письменный ответ на данную претензию в течение 10 календарных дней с даты её получения. 10. Провести служебную проверку в отношении действий менеджера по подбору персонала А. Трофимовой,выразившихся в доведении до меня противоречивых сведений о работодателе (в том числе в части наименованияорганизации, порядка оформления больничного), введении в заблуждение относительно системы санкций, отказев предоставлении разъяснений по правилам привлечения к ответственности, обесценивании моих запросов и одностороннем прекращении взаимодействия без соблюдения установленной процедуры. По результатам проверки прошу устранить выявленные нарушения порядка взаимодействия с работниками, а также принятьмеры по недопущению аналогичных нарушений в дальнейшем. Кроме того, прошу предоставить мне письменный ответ по итогам проведённой проверки (в части фактов, непосредственно затрагивающих мои трудовые права иусловия работы) в срок, предусмотренный для ответа на настоящую претензию. 11. Взыскать с ООО «Академия Персонала» в мою пользу компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей на основании ст. 237 ТК РФ. Неправомерные действия работодателя (в лице менеджера А. Трофимовой) причинили мне нравственные страдания, выразившиеся в состоянии стресса, растерянности и чувства несправедливости из‑за: * введения меня в заблуждение относительно наименования работодателя (сначала речь шла обООО «Аутсорс Про», на это имя компании Анастасия сказала открыть больничный , но в чате указана организация ООО «Академия Персонала»), что создало неопределённость в моих правах и обязанностях; * применения в отношении меня системы штрафов при отсутствии каких‑либо разъяснений о размере и порядке их начисления, а также при игнорировании моих неоднократных запросов (в т. ч. сообщения от28.06.2026 и 04.07.2026) и обесценивании моих вопросов со стороны менеджера; * предъявления необоснованных требований к документу, подтверждающему уважительность причины отсутствия, и отказа принимать справку, выданную уполномоченным медработником, при одновременном отсутствии письменных требований к форме такого документа; * одностороннего прекращения взаимодействия без соблюдения установленной процедуры расторжения трудовых отношений, без указания оснований и без предоставления мне возможности представить объяснения; * невыплаты заработной платы за фактически отработанные дни, что создало для меня материальные и эмоциональные трудности. Указанные действия (а также бездействие) представителя работодателя свидетельствуют о грубом нарушениимоих трудовых прав и причинении морального вреда, который подлежит денежной компенсации. 1. Предупреждаю, что в случае неудовлетворения моих требований в установленный срок я буду вынужденаобратиться за защитой своих трудовых прав в Государственную инспекцию труда, прокуратуру и в суд. Приложения: 1. Копии скриншотов переписки в чате «Академия Персонала» (включая сообщения о планировании смен,уведомлении об отсутствии, запросах о размере штрафа, отказе в сотрудничестве, запросе основания отказа,вопросе о выплате за отработанные дни, уточнении названия компании, а также уведомления о резюме,подтверждающие использование канала для рабочего взаимодействия, и все реплики с обесцениваниеммоих вопросов, давлением и противоречивыми ответами). Оригиналы документов будут представлены принеобходимости. 2. Копия справки, выданной медучреждением. 3. Копия выписки по банковскому счёту с поступлениями за смены. Дата: 05.07.2026
Подпись: _________________ / Кучерова Е. П
, вопрос №4995794, Екатерина, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.07.2026