Здравствуйте, Ольга.
Противоречия тут на самом деле нет - просто разные выплаты идут разными маршрутами, и сроки у них разные по закону. Пенсионный фонд (сейчас Социальный фонд России) и соцзащита назначают ежемесячные компенсации и региональные доплаты - у них жёсткий регламент, обычно 10 рабочих дней с момента поступления полного пакета документов. А военкомат участвует в оформлении единовременного пособия и страховой выплаты по ФЗ № 306-ФЗ - он не платит сам, а собирает документы, проводит проверку (в том числе через военно-врачебную комиссию, если речь о ранении) и передаёт дело дальше в Минобороны и страховщику. Отсюда и реальные 3+ месяца - это не выдумка военкомата, а фактический срок прохождения всех инстанций при таком виде выплаты.
Так что верить обеим цифрам можно - они просто про разные вещи. Вопрос в том, что именно вам нужно оформить: единовременное пособие/страховую выплату (тогда маршрут через часть/военкомат и правда долгий) или ежемесячную компенсацию/региональную доплату (тогда это к СФР и департаменту соцзащиты Москвы, и там сроки короче).
Есть нюанс: если военкомат вообще отказывается принимать документы, которые по закону должен принять именно он, - это уже повод жаловаться, а не просто "ждать своей очереди". Отказ должны оформить письменно с указанием причины.
Уточните, пожалуйста, о какой конкретно выплате речь - гибель/ранение военнослужащего (единовременное пособие, страховая выплата) или ежемесячная компенсация/потеря кормильца - тогда дам точный маршрут и куда жаловаться на конкретный отказ.
Получите конкретный план действий по ситуации: что сделать дальше, какие документы подготовить и на какие сроки ориентироваться.
Здравствуйте!
В Вашем случае, чтобы определить куда подавать Ваше обращение, необходимо определить какие социальные выплаты, Вы хотите получить? При желании, опишите подробно Вашу ситуацию ю, прикрепив письменные отказы. Если вам требуется более подробная информация по вашему вопросу, с ссылками на законодательство РФ, либо в составлении письменных документов. Обращайтесь в личный чат. Данная услуга платная. Буду рада вам помочь!
