Кравцов Сергей

Вчера заказала в аптеке лекарство сыну по рецепту .сказали внести предоплату.4 тыс. Сегодня звонят из аптеки с тем чтобы уже забирала таблетки. А сын исчез. .... для меня это были большие деньги 4 т. Я пенсионер. Могу я отказаться от лекарства и забрать деньги и рецепт?

Мошенничество туроператора. Подмена отеля без согласия Я купил в туристическом агентстве тур в Турцию, билеты на самолёт, трансфер, отель. Отель выбирал строго определённый, в котором была инфраструктура для детского отдыха. Отель был согласован с туранетством. По прилёту в Турцию туроператор без моего согласия заселил меня в другой отель, значительно более дешёвый, чем тот, который я оплачивал, объяснив это «овербукингом». Как выяснилось позже, в отель, который я бронировал и оплачивал вообще не поступали какие-либо запросы от турагентства. По прошествии 3х дней туроператор отказывается предоставить нам отель, равнозначный по стоимости и необходимым услугам. Предлагает только значительно более дешёвые варианты. Компенсировать что-либо отказывается. Представитель туроператора что-либо подписывать также отказывается. Мы предоставили туроператору несколько вариантов равнозначных отелей, в которых были свободные номера, но туроператор также отказался их предоставить, объясняя это тем, что «не можем вас туда заселить». В результате действий туроператора моя семья с двумя детьми 3х лет оказалась в отеле, где почти нет детской инфраструктуры. Первые 3 дня мы потратили не на отдых, а на попытки решения данной проблемы, встречи и переписку с представителем отеля, проверку номеров в других отелях и т.д. Все члены семьи получили моральный ущерб.Кроме нас в отеле также были и другие гости, которых туроператор также поместил в другой отель без согласия (я взял их контакты). Мы приняли решение продолжить отпуск в том отеле, который нам по факту предоставил туроператор, а по возвращении домой подать в суд на туроператора. Для ведения судебного процесса планирую обращаться к адвокату. Сейчас необходима консультация по следующим вопросам: 1. Исходя из описанной ситуации, имеется ли нарушение закона, и могу ли я подать в суд? Какова вероятность успешности процесса? Есть ли примеры подобных процессов? 2. Что мне делать сейчас на месте, пока я нахожусь в Турции, чтобы собрать максимально возможные подтверждения нарушений и т.д.? 3. Могу ли я обратить в какие-то вышестоящие инстанции с жалобой? Есть ли в этом смысл? Куда? Как составить жалобу? 4. Хочу обратиться в адвокату для ведения судебного процесса. Какие бывают формы оплаты его труда и формы взаимодействия?