Здравствуйте, снимали квартиру без договора при выезде не возвращают залог сказала что высчитала за коммунальные платежи, но квитанции просили не показывает и сказала что мы украли тарелку и подушку она за всё высчитала, скажите как правильно поступить в данной ситуации?
Добрый день.
В силу ст. 1102 ГК РФ удержание залога без доказательств является неосновательным обогащением, при этом бремя доказывания реального ущерба (коммунальных долгов и хищения имущества) лежит исключительно на арендодателе, а отсутствие письменного договора не препятствует судебной защите при наличии платежных документов или переписки, подтверждающих передачу денег и факт арендных отношений; вам необходимо направить арендодателю досудебную претензию с требованием вернуть залог в разумный срок, а в случае отказа или игнорирования — обращаться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения, одновременно заявив о намерении подать жалобу в налоговую инспекцию на получение им нелегального дохода, что является дополнительным законным рычагом давления, при этом самовольное удержание ваших вещей в счет долга недопустимо и образует состав самоуправства.
Если ответ был полезен, отметьте это знаком «+»
Здравствуйте! Отсутствие письменного договора найма не лишает Вас права требовать возврата залога. По п. 1 ст. 162 ГК РФ несоблюдение письменной формы не влечёт недействительности сделки, а лишь ограничивает право ссылаться на свидетельские показания, при этом письменные и иные доказательства допустимы в полном объёме. Сам факт передачи денег в качестве обеспечительного платежа регулируется ст. 381.1 ГК РФ: при прекращении обеспеченного обязательства сумма подлежит возврату, если стороны не согласовали иное. Удержание возможно только под конкретный подтверждённый долг, а не «на глаз».
По коммунальным платежам: наймодатель обязан обосновать сумму удержания квитанциями и показаниями счётчиков на дату въезда и выезда. Без документов удержание это неосновательное обогащение по ст. 1102 ГК РФ. По «краже тарелки и подушки»: обвинение серьёзное, и голословных утверждений недостаточно, нужна опись имущества при передаче квартиры (акт приёма передачи) и доказательства недостачи при возврате. Нет описи нет и оснований для удержания, это устойчивая позиция судов, отражённая в том числе в Обзоре судебной практики ВС РФ по делам о найме жилых помещений. Плюс дополнительный аргумент: если наймодатель получал плату за наём и не декларировал доход, у неё самой проблема с ФНС по ст. 228 НК РФ, и это работает как рычаг в переговорах.
Конечно для полной оценки нужно: 1) как передавали залог (перевод на карту, расписка, наличные при свидетелях), скриншоты переводов сохраните обязательно; 2) любая переписка с наймодателем в мессенджерах, где обсуждались условия, сумма аренды, залог, коммуналка, это Ваши главные доказательства; 3) есть ли какой либо акт приёма передачи или опись имущества, даже от руки; 4) фото и видео квартиры при въезде и выезде; 5) контакты соседей или знакомых, которые могут подтвердить факт проживания и внесения платы; 6) точная сумма залога и заявленных удержаний, чтобы понять цену иска и подсудность (до 100 тысяч мировой суд, свыше районный, ст. 23, 24 ГПК РФ). Сейчас мой ответ общий.
Алгоритм действий для Вас сейчас: письменная претензия наймодателю с требованием вернуть залог в 10 дневный срок, ссылка на ст. 381.1, 1102 ГК РФ, отправка на её адрес заказным письмом с описью или вручение под подпись. Одновременно фиксация её обвинений в «краже» письменно, если она будет их повторять в переписке, это в дальнейшем даёт основание для встречного иска о защите чести и достоинства по ст. 152 ГК РФ. Дальше иск в суд, госпошлина по искам до 100 тысяч рублей минимальна (п.п. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ), плюс проценты по ст. 395 ГК РФ за пользование чужими деньгами со дня выезда.
Здравствуйте, Татьяна!
Тарифы на коммунальные услуги можно проверить. По вопросам содержания жилья следует обратиться в управляющую компанию (УК) либо в ТСЖ/ЖК, а по вопросам электроснабжения и водоснабжения — в ресурсоснабжающую организацию.ы
Если была оформлена опись имущества, по ней также можно определить объём ущерба.
Полагаю, ситуация не разрешится мирно. Подать жалобу в Роспотребнадзор можно, но обычно ведомство проверяет юридических лиц и ИП; отношения между гражданами находятся вне его компетенции.
Попробуйте написать заявление в полицию: сотрудник зафиксирует пояснения наймодателя и Ваши. Есть шанс, что наймодатель не захочет дальнейшего разбирательства.
Удачи Вам, заранее спасибо за+2
Здравствуйте!
Вернуть залог без договора сложно, но возможно: по закону, если нет договора и расписок, удержанные деньги считаются неосновательным обогащением арендодателя (ст. 1102 ГК РФ), а обвинения в краже и долгах по ЖКХ хозяйка обязана доказать официальными документами.
Так как письменного договора нет, юридически она не имеет права удерживать ваши средства без акта фиксации ущерба и квитанций.
Сохраните чек перевода (с наличной оплатой сложнее), все диалоги в мессенджерах (WhatsApp, Telegram). Важно, чтобы там были сообщения, где хозяйка признает получение залога, пишет: «я вычла за тарелку, подушку и коммуналку». Это главное подтверждение того, что деньги у нее и это именно залог, а не подарок.
Если остались фото комнат при выезде, подтверждающие, что квартира цела, сохраните их тоже.
Напишите хозяйке развернутое сообщение в мессенджере (это принимается судом как досудебный этап) с требованием о возврате залога.
Если сумма залога стоит потраченного времени, вы имеете полное право вернуть её через суд:
— Если залог до 50 000 рублей — иск подается мировому судье.
— Если более 50 000 рублей — в районный суд.
Иск подается по месту жительства ответчика (хозяйки).
В качестве основания указывается «Взыскание суммы неосновательного обогащения и процентов за пользование чужими денежными средствами».
К иску прикладываются все собранные и распечатанные материалы и чеки.
Надеюсь, консультация была для вас полезной. Если так — пожалуйста, отметьте это зелёным «+» внизу. Заранее спасибо!
