8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как заставить УК выяснить причину холода и сквозняков в квартире на последнем этаже?

В этом сезоне ничего не завоздушивалось, но температура снова была 20-21 градус в и сырость до января, холодные

Проживаем в квартире в доме 2018 года постройки на 17м последнем этаже , пока что получили по соцнайму , но собираемся приватизировать. Проживаем 2 года и вот уже второй год в проблемы с теплом в квартире, первый год у нас остывали и завоздушивались батареи постоянно и поэтому было холодно и сыро , температура 20- 21, но влажность при такой температуре 55-60, УК говорила что дело в наших батареях, мы собрались дожить зиму и потом менять и вдруг в феврале у нас стало хорошее отопление и температура 24-25 градусов и так до конца сезона. В этом сезоне ничего не завоздушивалось , но температура снова была 20-21 градус в и сырость до января, холодные потоки по всей квартире , как ветер , батареи горячие, с января эти потоки вдруг прекратились и стало 24-25 градусов. Месяц мы радовались , но в феврале снова снизилась температура при горячих батареях и потоки холодные по квартире . Температура в норме в квартире. Чувствуем , что это с техэтажа , он над нами, что там сквозняк и холод. Сделали заявку, слесарь позвонил сказал , что на техэтаж все в порядке, а температура в квартире в норме , но у нас сырость и сквозняк , а когда это пропадает, то тепло и нет сырости. Как нам действовать, подскажите пожалуйста, как выяснить причину и общаться с УК, у которой цель не помочь , а переложить ответственность.

Показать полностью
, Евгений, г. Москва

Я бы рекомендовал действовать следующим образом.

1. Подавайте заявление только письменно
Направьте в УК заявление с требованием:

провести комиссионное обследование квартиры;
обследовать технический этаж над квартирой;
проверить состояние утепления перекрытия;
проверить наличие сквозняков и подсоса воздуха;
составить акт обследования с вашими замечаниями.
Обязательно требуйте письменный ответ.

2. Попросите доступ на техэтаж
Во время осмотра попросите показать вам техэтаж.

Обратите внимание:

есть ли открытые окна, жалюзийные решетки;
не поврежден ли утеплитель;
нет ли продувания возле вашей квартиры;
нет ли следов конденсата или промерзания.
Сделайте фотографии и видео.

3. Зафиксируйте проблему самостоятельно
Очень полезно собрать доказательства:

фото термометра и гигрометра утром и вечером;
видео, где видно движение дыма от спички, свечи или полоски бумаги возле потолка, вентиляции, розеток, стыков стен и потолка;
записи температуры и влажности по дням.
Если влажность действительно держится 55–60 % при 20–21 °C и есть ощущение сырости, это подтверждает недостаточный прогрев поверхностей или поступление холодного воздуха.

4. Закажите тепловизионное обследование
Это самый эффективный способ.

Тепловизор покажет:

холодные зоны на потолке;
мостики холода;
места продувания;
дефекты утепления.
После такого заключения УК будет гораздо сложнее ссылаться на то, что «температура соответствует норме».

5. Если УК бездействует
Подайте жалобу в:

Государственную жилищную инспекцию;
местную администрацию (как наймодателю, пока квартира по соцнайму);
Роспотребнадзор (если нарушаются санитарные условия проживания).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Есть шанс вернуть остаток средств или школа права, и они мне ничего не должны?
Здравствуйте, как вернуть деньги за обучение в онлайн школе Изи код. Ситуация такая, 03.01.2025г я оплатила 96 занятий, с помощью кредитных средств (звучало как рассрочка, а получился потребительский кредит). При этом было озвучено, что сумма за обучение составляет 177600р. Но мы делаем вам скидку равную % которые вы уплатите за кредит. Итого к оплате получилось 137640р. На данный момент пройдено 77 уроков. Курс на который мы записывались, закончился, в связи с чем, я решила вернуть оставшиеся средства, чтобы погасить оставшийся кредит. Написала заявку на возврат средств и узнала: (кто ж читает внимательно) по договору оферты, при одностороннем отказе от услуг, скидка в сумме 39640р аннулируется и с учетом пройденных уроков, это я еще должна школе. Есть небольшой ньюанс, к договору оферты, в прошлом году было заключено доп. Соглашение о переносе уроков на другой курс, где обозначено кол-во уроков и сумма. Есть шанс вернуть остаток средств или школа права, и они мне ничего не должны? Из доп. Соглашения пройдено 24 урока (остаток 21 урок).
, вопрос №5006447, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если случайно оформила бронь квартиры на сайте банка?
Добрый день, на сайте банка во вкладке путешествия случайно оформила квартиру на сутки. Как это было. В рассылке пришел промокод,хотела проверить стоимость с ним.Такого окошка в ходе заполнения не нашла,думала следующим шагом будет. Но следующим шагом оформилась бронь. Тут же я ее отменила. Денег на карте не было,ничего не списали. Но теперь остерегаюсь,что могут потребовать от меня. Как быть?
, вопрос №5005946, Эльвира, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерны ли требования коллекторов по кредиту, погашенному через приставов?
Долг выплачен приставам, но его требуют коллекторы по договору цессии Доброе утро! Был долг по кредиту в связи с чем банк подал в суд. Приставы открыли ИП и с начала марта 2016 года по начало декабря 2016 года мною долг был погашен о чем свидетельствует Постановление об окончании исполнительного производства от 30.03.2017 года. Однако в конце декабря 2016 года, когда мною была уже внесена последняя сумма приставам мне пришло письмо от ПКБ в котором меня уведомляли о переходе права требования задолженности (Договор уступки права требования от 15.04.2016). В процессе выплаты я переплатил приставу в итоге 16 000 и он мне вернул эту сумму. Возникла путаница и эту переплаченную сумму я выплатил ПКБ (примерно где-то в мае 2017 года). Затем за разъяснениями я все же обратился к приставу и он сказал, что бы я им ничего не платил так как они опоздали и теперь пусть с банком разбираются и я им ничего не должен. ПКБ до сих пор названивают и требуют долг хотя я им неоднократно об этом сообщал и их руководству передавал копии Постановления. Я им уже несколько раз отдавал копии когда приезжали домой представители ПКБ. Они кивали, все понимали, но через несколько месяцев все возобновлялась. И так уже почти четыре года. Вопрос 1: Имеют ли они права требовать с меня долг по тому же кредитному договору если он уже выплачен и закрыт приставами, а их письмо об уступке права требования явно опоздало? Вопрос 2: Могут ли они обратится в суд и снова с меня стребовать эту задолженность по тому же кредитному договору если уже истек даже срок давности так как прошло уже почти четыре года? С Уважением, Александр!
, вопрос №5004570, Людиила, г. Кировск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Не дожидаться 21 года и получить жилищный сертификат раньше?
Здравствуйте. Девушка 18 лет стоит 60й в списке на жилье в Брянской области как ребенок-сирота. Причина - лишение её матери родительских прав из-за того что мать пыталась её (дочь) убить 10 лет назад, а отец умер. Опекуном была назначена бабушка. Теперь эта т.н. мать убила уже бабушку (свою мать), таким образом девушка лишилась опекуна. В органах опеки сказали что в связи с этим можно обратиться в суд для внеочередного получения жилья (переместить с 60 на 1 место в очереди, как они выразились). Девушка постоянно зарегистрирована по месту жительства в Брянской области (аварийный дом пробабушки, в наследство никто не вступал), временно была зарегистрирована по месту пребывания у опекуна-бабушки в Брянской обл. В связи с этим вопрос: 1) Так ли это, действительно возникает ли в связи с описанными ужасными событиями у неё право на внеочередное получение жилья при положительном решении суда? 2) По достижении 21 года если девушка будет трудоустроена (более года) и иметь доход не менее МРОТ, она имеет право на получение жилищного сертификата для оплаты покупки жилья. Есть ли возможность через суд ускорить этот процесс, т.е. не дожидаться 21 года и получить жилищный сертификат раньше? 3) Фактический сейчас она находится у родственников в г. Москва (пока без временной регистрации, но позже сделаем временную или постоянную регистрацию). Есть ли возможность встать в очередь на жилье в другом регионе а не в том, где она на данный момент зарегистрирована, конкретно в г. Москва или Московской обл.? Что для этого нужно? Достаточно ли временной регистрации по месту пребывания или нужна постоянная по месту проживания? Нужен ли определенный срок проживания для того чтобы иметь возможность попасть в список на предоставление жилья детям-сиротам в другом регионе?
, вопрос №5004596, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если моя собака сорвалась с поводка и укусила другую собаку?
Здравствуйте, что грозит мне, если моя собака сорвалась с ошейника и укусила другую маленькую собаку (шпица)? Не помню если честно, была ли та собака на поводке вообще, но сути это не меняет. Мой пес (БШО), сорвался с ошейника и укусил его. Я собаку сразу убрала и очень много раз извинилась, к сожалению не успела поймать до произошедшего. Собаку спокойно выдерживаю, могу на руках носить, но дело в том, что он сбежал с ошейника (снял, каким то образом) и убежал к той собачке. Собачка была с хозяином, я опять же скажу, что извинялась, но номер мне свой хозяин не дал. Сказал сам может свяжется, я теперь переживаю... Недавно был инцидент, где моя собака поцарапала мою подругу, а у подругу строгие родители и написали заявление. Из за этого навлекли на меня проблемы, хотя собака не кусала намеренно и не угрожала никак моей подруге. Я понимаю, что я полностью виновата в произошедшем, но не хотелось бы проблем. Собака полностью привита и все вакцины сделаны, собака полностью здорова, кобель, 3 года. Что с той собакой не знаю, вроде укусил не сильно, но шерсть выдрал... Не знаю, что думать.. ( знаю виновата, но намордник не одевала на пса. Насчёт его поведения с животными, он агрессирует на многих собак, но не то, что бы он хотел с ними драться, он агрессирует, потому что я в детстве его не социализировала адекватно, а так как мы живем в маленьком городе, то из собачников тут только взрослые люди с которыми не погуляешь (нормально). При этом у нас у самих 3 собаки из которых 2 шпица, все хорошо, ни разу не дрались, были стычки, но мой пес никогда их не кусал, максимум прикусывал и то не доходило. Что делать не знаю((. Так же мой пес часто дружит с уличными собаками, например с маленькими и большими. Но тут произошло это и не знаю что делать.. Не хочу получить проблем по самые уши и так же хочу загладить вину, но ничего не могу сделать.
, вопрос №5003047, Софья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.07.2026