Здравствуйте, страховая компания отказывается возмещать деньги по оплате эвакуатора , по кассовому чеку с указанием марки машины .
Требуют акт выполненных работ с маршрутом .
Эвакуатор который перевозил наш разбитый авто , самозанятый и он не может предоставить нам такой акт .
Здравствуйте. Расходы на эвакуацию повреждённого автомобиля с места ДТП до места хранения или ремонта входят в состав страхового возмещения по ОСАГО. Однако страховая вправе потребовать документы, подтверждающие не только оплату, но и сам факт оказания услуги, маршрут и связь эвакуации с конкретным ДТП. Это предусмотрено Положением Банка России № 837-П; Верховный Суд также относит необходимые расходы на эвакуацию к убыткам, подлежащим возмещению.
Статус самозанятого не мешает исполнителю оформить акт оказанных услуг. Для этого не требуется организация или специальный унифицированный бланк: он может составить простой акт в свободной форме, указав свои Ф.И.О., ИНН, дату и место погрузки автомобиля, адрес доставки, марку и государственный номер машины, стоимость услуги и подписи сторон. К нему необходимо приложить чек из приложения «Мой налог». Один кассовый чек с указанием только марки автомобиля действительно может быть недостаточен для подтверждения маршрута и объёма услуги.
Попросите эвакуаторщика оформить такой акт либо отдельную справку об оказанной услуге. Если страховая после представления акта и чека продолжит отказывать, необходимо получить письменный отказ, направить претензию страховщику, а затем обратиться к финансовому уполномоченному; без прохождения этого обязательного досудебного этапа иск к страховой, как правило, не принимается. Могу подготовить акт для подписания самозанятым и претензию в страховую компанию о возмещении расходов на эвакуатор.
Здравствуйте, Любовь!
Если речь об ОСАГО, расходы на эвакуатор подлежат возмещению, но необходимо подтвердить не только оплату, а также сам факт оказания услуги. Кроме того, страховщик вправе проверять маршрут, поскольку оплачивается эвакуация именно от места ДТП до места хранения или ремонта автомобиля.
Однако Правила ОСАГО не устанавливают, что подтверждением обязательно должен быть именно акт выполненных работ. Поэтому отказ только из-за отсутствия документа с таким названием можно оспаривать, если факт перевозки, маршрут и стоимость подтверждены совокупностью других доказательств. Страховщик не вправе требовать документы, не предусмотренные Правилами ОСАГО.
Самозанятый может оформить акт оказанных услуг в простой письменной форме. Специального фирменного бланка или печати не требуется. ФНС прямо допускает составление самозанятыми актов выполненных работ и оказанных услуг.
Попросите водителя составить документ, указав:
дату эвакуации;
марку и госномер автомобиля;
адрес места ДТП и адрес доставки;
стоимость услуги;
номер чека из приложения «Мой налог»;
Ф. И. О., ИНН самозанятого и подписи сторон.
Документ можно назвать не только актом, но и справкой об оказании услуги, дополнительно приложив чек, переписку с эвакуатором, фотографии погрузки, сведения о передаче автомобиля в сервис или на стоянку. После этого направьте страховщику письменное заявление о доплате. При повторном отказе сначала подаётся претензия страховщику, затем обращение финансовому уполномоченному.
Если это возмещение по КАСКО, нужно дополнительно проверить перечень документов непосредственно в правилах страхования, приложенных к полису.
Если консультация помогла Вам разобраться в ситуации, буду признателен за Вашу благодарность. Поддержать мою работу можно любой суммой через кнопку „Отблагодарить юриста“ в моём профиле.
Если остались дополнительные вопросы, нужна консультация или документы — претензия, иск, возражение и другие — переходите по ссылке Общаться в чате. Обсудим задачу и стоимость.
Ответ был полезен? Благодарность здесь: Благодарность
С уважением, юрист Николай Бакшанов.
