Добрый день! В поселке водоканал менял трубы и взорвали все мосты, где было вложенно ни мало туда и финансов. ( Бочки, гравий). Теперь все разравняли как попало и сверху глина. Не пройти . По мимо этого дернули т. е., сместили трубу на метр и оборвали счетчики. На что ответили покупайте, меняйте сами. Как быть? Куда обращаться?
Добрый день!
В поселке водоканал менял трубы и взорвали все мосты, где было вложенно ни мало туда и финансов. ( Бочки, гравий). Теперь все разравняли как попало и сверху глина. Не пройти. По мимо этого дернули т. е., сместили трубу на метр и оборвали счетчики. На что ответили покупайте, меняйте сами. Как быть? Куда обращаться?
Сделайте фото и видео:
как выглядит участок после работ (разровнено «как попало», сверху глина, не пройти);
смещённую трубу;
повреждённые счётчики (и покажите, где именно есть следы механического воздействия — это докажет, что поломка не ваша). На снимках желательно, чтобы была видна дата (можно включить отображение времени на телефоне). Эти материалы пригодятся, если дело дойдёт до претензии или суда.
Напишите официальную претензию в организацию, которая проводила работы. В тексте чётко изложите факты: какие работы велись, какие повреждения возникли, какие убытки вы понесли (например, потратили деньги на бочки и гравий, которые теперь не нужны или испорчены). Сформулируйте требования:
восстановить благоустройство (убрать глину, правильно отсыпать, сделать проход);
устранить последствия для трубы и счётчиков (вернуть трубу на место, заменить или отремонтировать счётчики);
возместить расходы, которые вы уже понесли из-за этих работ.
Претензию лучше подать письменно: вручить под роспись с отметкой о приёме или отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. Сохраните копию с отметкой или квитанцию — это доказательство, что вы пытались решить вопрос мирно.
При отсутствии ответа, отсутствии реагирования (возмещение ущерба) обращайтесь в местную администрацию, прокуратуру. или в суд.
Добрый день! По сути у Вас три самостоятельных требования к водоканалу, и их нельзя смешивать в одну кучу. Первое, возмещение вреда имуществу общего пользования (заезды, мостики через канавы, отсыпка), второе, восстановление благоустройства после земляных работ, третье, возмещение стоимости повреждённого счётчика и работ по его переустановке. Отговорка «покупайте сами» юридически несостоятельна, т.к. если подрядчик или сам водоканал в ходе работ повредил Ваше имущество, действует общая норма п. 1 ст. 1064 ГК РФ, вред возмещает причинитель.
По благоустройству. Организация, ведущая земляные работы, обязана восстановить нарушенное покрытие и рельеф в первоначальном состоянии, это фиксируется в ордере (разрешении) на производство земляных работ, который выдаёт администрация поселения, и в правилах благоустройства муниципалитета. Если восстановление проведено «как попало», это нарушение условий ордера, и здесь работает жалоба в администрацию и в Госжилинспекцию / Роспотребнадзор. По счётчику: если прибор учёта был опломбирован и исправен, водоканал не вправе перекладывать на Вас расходы, есть Постановление Правительства РФ № 776 от 04.09.2013 (Правила организации коммерческого учёта воды) и № 354 от 06.05.2011. Позиция ВС РФ по повреждению имущества при работах ресурсоснабжающих организаций устойчиво стоит на стороне собственника при доказанной причинно-следственной связи (см. п. 12 Постановления Пленума ВС РФ № 25 от 23.06.2015 о применении ст. 1064 ГК). Ключевая ошибка людей в такой ситуации: не зафиксировать состояние ДО и сразу после работ, а потом доказать ущерб становится тяжело.
Порядок действий: сначала письменная претензия в водоканал с требованием восстановить благоустройство и заменить счётчик за их счёт в разумный срок (обычно 10–30 дней), параллельно жалоба в администрацию поселения о нарушении правил благоустройства и в прокуратуру Мичуринского района по факту бездействия. Если не реагируют, иск в районный суд по ст. 1064 ГК РФ и ст. 15 ГК РФ (убытки), плюс моральный вред если есть основания.
Надеюсь мой ответ оказался для Вас полезным!
