Можно ли не платить за лечение в платной клинике при неправомерном переводе пациента?

Примите мои искренние соболезнования. Ваша ситуация ужасна, но юридически вы не обязаны оплачивать некачественные услуги, и у вас есть все основания бороться за свои права. Вот подробный план действий.

1. Законность перевода без вашего согласия

Скорее всего, перевод был законен. Согласно закону, вмешательство без согласия допускается при экстренной угрозе жизни, если пациент не может выразить волю. Платная клиника, заподозрив тромбоэмболию, действовала в рамках этого правила. Спорный момент — правильность самого диагноза и обоснованность перевода.

2. Можно ли не платить 420 000 ₽? (Короткий ответ: Да)

Вы вправе отказаться платить, потому что услуга оказана ненадлежащего качества или даже причинила вред. Ваши действия:

· Не подписывайте акт приемки услуг и не платите добровольно.
· Направьте письменную претензию: «Отказываюсь оплачивать услуги, которые привели к ухудшению состояния и смерти, и требую пересмотра счета» (ст. 29 Закона о защите прав потребителей).
· Если больница подаст в суд, вы заявите встречный иск о возмещении морального вреда и убытков. Суд может полностью освободить вас от оплаты.

3. Что делать с врачебной ошибкой (Высшая инстанция — вскрытие)

У вас на руках главное доказательство: результаты вскрытия из ЦГБ, опровергающие диагноз платной клиники.

Врач ЦГБ сказал: «Её нельзя было трогать. Тромбоэмболии не было, причина смерти — кровоизлияние». Это прямое указание на неверный диагноз и необоснованный перевод.

Вам нужно зафиксировать это юридически:

1. Получите заверенную копию истории болезни и протокола вскрытия из ЦГБ.
2. Напишите заявление в Прокуратуру и Росздравнадзор для проверки платной клиники.
3. Если клиника откажется пересмотреть счет, обращайтесь в суд. Ответчиком будет юридическое лицо (клиника), которая обязана возместить вред здоровью.

Мне очень жаль, что вам пришлось через это пройти. Если вам нужна помощь в составлении черновика претензии или списка документов для прокуратуры, просто скажите.

 Евгения здравствуйте. Соболезную вашей утрате.

Могу ли я им не платить за эти услуги?

Правильно понимаю, у вас был заключен договор возмездного оказания медицинских услуг? 

У вас полагаю есть основания для оспаривания части стоимости услуг и взыскания компенсации морального вреда и убытков, если будет доказано, что действия клиники (включая несогласованный перевод) были некачественными, не соответствовали стандартам и привели к ухудшению состояния  и смерти.

Без экспертизы мед.услуг тут не обойтись. 

Если между вами (или вашей мамой) и платной клиникой был заключен договор возмездного оказания медицинских услуг  в силу ст. 779 ГК РФ, то по этому договору клиника обязана оказать услуги качественно и в срок, а вы — оплатить их  исходя из ст. 781 ГК РФ.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/2db588b17543c1f6e0ce72c2f3d04f219c0503a7/

Просто так, без претензии о качестве услуг, отказаться от оплаты уже оказанных услуг (11 дней лечения, включая реанимацию) полагаю не получится. Клиника вправе взыскать долг через суд.

Статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» указывает что  потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в оказанной услуге обнаружены существенные недостатки.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/41fd88c62c89ddba445ff85149b17a63b9679810/

Здравствуйте 

Нейросеть вам ответ конечно дала, но самым сложным путем.

Вопрос качества услуг в рамках ст 29 закона о защите прав потребителей доказать крайне сложно. Это потребует медицинской экспертизы.

А вот вопрос вашего информирования и согласия на конкретные услуги и их цену — более понятный вопрос.

В рамках ст 10 и 12 закона о защите прав потребителей не информирование или не полное информирование об услугах, последствиях, даёт потребителю право на отказ от услуг и их оплаты полном объеме и возмещение убытков.

Для начала подать претензию и в клинику письменно и можно попробовать в управление здравнадзора. В любом случае если они хотят от вас оплату им придется доказывать законность и услуг и информирования вас об этом, в том числе и в суде.

Здравствуйте.

Примите мои соболезнования.

Насколько я понимаю, у Вас есть заключенный с клиникой договор об оказании возмездных услуг по ст. 779 ГК РФ? Вы можете его представить на обозрение?

В данном случае вариант лишь один — проведение комплексной медицинской экспертизы. Без нее не обойтись, поскольку лишь она может подтвердить или опровергнуть предположение о том, что имеется причинно-следственная связь между действиями частной клиники и наступившей смертью Вашей мамы. На экспертизе необходимо ставить следующие вопросы:

— соответствует ли диагноз, который стал основанием для срочного перевода в государственную больницу, тому диагнозу, который имел место при переводе.
-  имелись ли противопоказания для перевозки мамы в другое лечебное учреждение, учитывая ее действительное (а не указанное клиникой) состояние.
-  какие возможности были у клиники для предотвращения негативных последствий без перевозки с учетом надлежащим образом поставленного диагноза.

Кроме того, есть смысл запросить у клиники сейчас, незамедлительно полную выписку истории болезни, сшитую и заверенную печатью. Это необходимо для фиксации документов в том виде, каковой имеется на настоящий момент.

 Принципиально, учитывая тяжкие последствия, которые последовали в связи с переводом Вашей мамы в государственную больницу, на мой взгляд вообще есть смысл обратиться с заявлением в правоохранительные органы о наличии в действиях отдельных лиц клиники признаков преступления, предусмотренного ч.2 ст. 109 УК РФ. В этом случае сбором доказательств, проведением экспертиз будет заниматься именно полиция, что во-первых, существенно расширит возможности для сбора доказательств, а во-вторых будет основанием для отказа от оплаты до момента принятия окончательного процессуального решения по Вашему заявлению.