8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за списание после удаления приложения?

Здравствуйте я удалил приложение 2 дня назад а мне списали денги как вернуть деньги

  • Screenshot_20260729_131620_com_idamob_tinkoff_android_TransactionDetailsActivity
    .jpg
, Nuriddin, г. Москва

Добрый день!

Само удаление приложения с телефона, как правило, не отменяет оформленную в нем подписку. Поэтому сначала необходимо проверить в App Store, Google Play либо личном кабинете самого сервиса, была ли подписка активна на дату списания, и сразу отключить ее, чтобы деньги не списались повторно.

После этого направьте исполнителю требование о возврате денег за последнее списание. Укажите дату, сумму списания, дату удаления приложения и то, что после списания услугой Вы не пользовались. Приложите подтверждение платежа.

Потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). При этом исполнитель вправе претендовать только на фактически понесенные расходы, связанные с исполнением договора.

Если же до списания Вы уже отменили подписку либо сообщили сервису об отказе от дальнейших списаний, обязательно укажите это в претензии и приложите подтверждение. С 1 марта 2026 года п. 4.2 ст. 16.1 Закона «О защите прав потребителей» прямо запрещает исполнителю получать периодические платежи с ранее предоставленных банковских реквизитов, если потребитель выразил отказ от их дальнейшего использования.

Поэтому сейчас: отмените подписку, сохраните выписку банка и сведения о списании, направьте сервису письменное требование о возврате денег. Если подписка приобреталась через магазин приложений, заявление на возврат следует также подать через соответствующий магазин.

Если деньги списали уже после отмены подписки или отказа от дальнейших платежей, требование о возврате имеет значительно более серьезные основания.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги, ошибочно переведенные по номеру телефона другому человеку?
Здравствуйте! При переводе денежных средств через приложение банка по номеру телефона ошибся и перевел деньги другому человеку. Обратился в банк. Мне выдали документ, что получатель является клиентом другого банка, на звонки которого получатель моих денег не ответил и, соответственно, банки не могул без его согласия вернуть мне деньги. Я связался с данным человеком в приложении МАХ. Узнал его фамилию, имя и отчество осуществив поиск по номеру телефона. В результате переписки человек пообещал вернуть деньги. Но вернул только часть и перестал выходить на связь. Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств через суд, если у меня имеется чек о переводе, номер телефона получателя, ФИО получателя, скриншоты переписки, чек о возврате части денег и справка из банка, что они не смогли вернуть мне деньги? Каков порядок моих действий?
, вопрос №5012755, Роман, г. Чебоксары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как защитить честь и достоинство при обвинении в вымогательстве на работе?
Здравствуйте! Я работаю портной в мастерской при магазине мужской одежды. 2 дня назад управляющий магазином и мастерской оклеветал меня пред директором и собственником, сказав, что я вымогала деньги за работу. Хотя я просто озвучила стоимость своей работы во внерабочее время (ночное) и на своей территории (у себя дома). Это произошло 1,5 месяца назад. На основании этого при встрече с управляющим и директором 2 дня назад, мне озвучили, что хотят со мной попрощаться. И просят написать заявление по собственному желанию. Я не хочу увольняться. Я озвучила свою позицию и описала ту ситуацию как она была на самом деле. Директор взяла паузу для обдумывания. Послезавтра она скажет свое решение. В любом случае, не зависимо от ее решения, я хочу подать в суд на управляющего, который оклеветал меня, оскорбил мою честь и достоинство и деловую репутацию. Также в тяжелых жизненных ситуациях (болензь и смерть моей мамы, ранение брата на сво, в последующем гибель с присуждением ордена мужества посмертно) управляющий отпускал оскорбительные и унижающие высказывания.
, вопрос №5012691, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за эвакуацию автомобиля каршеринга, списанные без предупреждения?
Всех приветствую . Каршеринг Яндекс драйв списал деньги за эвакуацию авто без предупреждения . Место где закрывал аренду было парковкой . Единственный момент , который я уже обнаружил после эвакуации это то , что эта парковка с ограниченным временем , с 00-00 до 7 утра нельзя оставлять. Но в приложении аренду можно было завершать . Яндекс отказывается предоставить документы связанные с эвакуацией . Направо лет в гибдд по всем вопросам. чоо делать и можно ли вернуть деньги ?
, вопрос №5012284, Эльдар, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать присужденные судом деньги с фирмы, которая не возвращает долг по договору?
Здравствуйте! В 2023 году заказывал кухню в квартиру, в договоре было прописано 2 недели срок изготовления, но на деле кухню изготавливали 1,5 месяца. Монтаж тоже входил в стоимость и был оплачен, но спустя 4 месяца, кухня так и не была установлена. Обратился в суд, прошло 3 заседания. Суд присудил вернуть мне полную стоимость кухни и выплатить моральный ущерб, а также неустойку за каждый день просрочки, также выполнить монтаж кухни. Еще спустя месяц монтаж выполнили, но денег которые присудил суд не вернули. 2,5 года, владелица данной фирмы "бегала" от приставов, с их слов - не могли ее найти, хотя фирма продолжала изготавливать свои кухни и шкафы дальше. Аресты были наложены на ее ООО, на которых денег не было, также как на ФЛ, что тоже не принесло результатов. Дальше подали запрос через в МВД, об объявлении ее в розыск, но тут резко выяснилось, что они этого сделать не могут, так как она подала документы на банкротство, но ООО не банкротила, через какое то время, якобы было подано заявление на банкротсво ООО, было на рассмотрении, но кто то этому постоянно препятствует, из за чего сроки рассмотрения постоянно переносятся и говорят что это может длить чуть ли не бесконечно. И что с этим ничего не сделаешь. Подскажите, что делать, как вернуть деньги которые присудил СУД вернуть нам? Неужели можно открывать фирму, кидать людей на деньги, быть должником и за это ничего не будет. Зачем тогда вообще нужен этот суд, что он ничего не решает и никаких рычагов и механизмов не существует. Четвертый год этой волокиты идет, ничего не меняется. Есть люди, которые 10 тысяч должны, так пристава с них душу вытрясут, все позаблокируют и спишут последнее. А здесь, только нам 250 тысяч, также есть на нее дела на несколько миллионов и ничего страшного, никто не шевелится, можно просто продолжать работать и все прекрасно....
, вопрос №5012044, Антон, Алчевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Раздел имущества
Можно ли расторгнуть брак сына по генеральной доверенности?
Мой сын является действующим участником СВО, сейчас находится в отпуске дома, 2 дня назад нашла у него свидетельство о браке, с девушкой которую ни разу не видела и не слышала, само свидетельство о браке он прячет и ничего мне не рассказывет, проживает дома, совместного хозяйства они не вели и не ведут, вместе не проживают, детей нет, её контактов не знаю, подразумеваю, что брак заключён для получения льгот и тд.( фикция) У меня есть генеральная доверенность нотариально заверенная на сына. Какие права имеет эта женщина как теперь законная жена и каким образом я могу расторгнуть брак по генеральной доверенности в одностороннем порядке?
, вопрос №5011663, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.07.2026