Можно ли вернуть деньги за неиспользованные медицинские процедуры?
Здравствуйте! Я оплатила лечение в клинике, но некоторые процедуры мне не подошли. Можно ли вернуть за них деньги? Спасибо.
Здравствуйте! Я оплатила лечение в клинике, но некоторые процедуры мне не подошли. Можно ли вернуть за них деньги? Спасибо.
Здравствуйте, Татьяна!
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Соответственно, если Вы уже внесли оплату за перечень определенных услуг, но какими-то из них еще не воспользовались, то Вы можете отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств пропорционально фактически оказанным услугам (то есть, клиника вправе удержать стоимость тех услуг, которые фактически Вам уже были оказаны).
Здравствуйте, Татьяна!
Да, вправе требовать возврата денежных средств за неоказанные и некачественные услуги тоже (ст. 782 ГК РФ, 18 и 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Пишите в свободной форме заявление. У клиники есть 10 календарных дней на возврат денежных средств. В случае отказа обращайтесь с иском в суд. Взыщете в несколько раз больше.
Если остались вопросы или необходима более детальная консультация, то обращайтесь в личные сообщения на данном сайте. Бесплатно проконсультирую и отвечу на все интересующие вопросы грамотно и своевременно!
С уважением, юрист Исмаил Исмаилов!