8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если ветеринар оказал некачественные услуги и завысил их стоимость?

Здравствуйте! Я вызывала на дом врача для кошки. Мне по итогу приёма озвучили сумму, сильно больше рыночной. В крутили доп расходы. По результатам анализов, которые дали через 2 дня после готовности, не проконсультировали, не рассказали что происходит. Пришлось обращаться в другую больницу. И диагноз и лечение разительно отличаются. Я пытаюсь связаться с главврачем, но пока безуспешно. Очень большой вопрос к качеству и стоимости оказанных услуг. Санкт-Петербург

, Алина, г. Подольск

Здравствуйте!

Для защиты ваших прав вы можете обратиться с претензией в клинику, а при отсутствии результата – в Роспотребнадзор или суд.

Согласно законодательству Российской Федерации, отношения между потребителем и исполнителем ветеринарных услуг регулируются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».

Таким образом, Вы имеете право требовать возмещения стоимости некачественно оказанных ветеринарных услуг, убытков, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Иду уточнять имеет ли право ребеном на выплату, мне сказали да и дали документы, которые необходимо собрать, я
Здравствуйте, я с 2006 года являлась получателем ЕДВ за проживание в зоне с льготно-экономическим статусом. В 2018 выехала за пределы региона. В июне 2021 сменила фамилию в связи с вступлением в брак, в августе предоставила документы по смене фамилии в пенсионный фонд: паспорт выданный другим регионом и свидетельство о браке, выданное другим регионом. А так уточнила, что фактически на этот момент проживаю в другом регионе, но прописка в зоне с радиационной зоне и спросила имею ли право получать ЕДВ, на что мне было сказано сотрудниками, мы не проверяем факт работы, живите где хотите и получайте ЕВД вся Брянская область так живёт, прописана в одном месте (радиационной зоне), а работаю за пределами области. Я успокоилась на этом, думаю им виднее. В марте 2022 приезжаю не постоянное место жительство по прописке, в радиационную зону, в июне рожаю ребенка. Иду уточнять имеет ли право ребеном на выплату, мне сказали да и дали документы, которые необходимо собрать, я собрала и подала заявление и естественно мой ребенок, который по факту жил и прописан в радиационной зоне без выезда за пределы района и не имея нигде другой прописки до 3.2 лет тоже получал ЕДВ и выплаты с молочной кухни и я получала и до выплаты на ребенка от 0-1.5 и от 1.5 -3 лет за проживание в радиционной зоне. Приходила на переоформление выплаты от 1.5 до 3 лет и был очередной раз разговор, что в декрете я тут фактически проживаю в радиционной зоне, но работала до декрета не в радиционной зоне, мне они продлили, опять ссылаясь имеете права типо мы не проверяли факт работы. Теперь пенсионный фонд мне выставили долг за всё это время, что я получала на себя и ребенка. Насколько это законно ведь я об этом говорила, получается меня пенсионный фонд не правильно проконсультировал и неправильно назначил ЕДВ (ведь я не скрывалась) на подтверждение 3 лет декрета я периодически туда ходила. Ведь я не я же себе выплаты устанавливала. Так же мне была дана консультация о том, что у меня нет права на ЕДВ, а вот по бабушке, которая постоянно прописана проживает на территории радиционной зоне, мой бы ребенок имел право на ЕДВ спокойно. Получается, что пенсионный фонд, который с моих слов мог спокойно проверить факт работы в другом регионе и отказать изначально в выплате на ЕВД, и я могла оформить ЕДВ и прочие выплаты до 3 лет правильно на ребенка , у меня больше в сейчас не возникло сейчас бы этой огромной переплаты, теперь которую они пыются возложить на меня. Также у меня есть СНИЛС выданный за их подписью, при смене фамилии, который подтверждает, что я не от кого не пряталась и получается, что я ничего не скрывала, но меня ввели в заблуждение. Как быть в такой ситуации, ведь пенсионный имеет все возможности проверить факт работы, ем более я в 2023 и 2024 году подавала на выплаты, где видно кто мой работодатель, то есть он тогда ещё мог определить отсутствие права, но не сделал, в результате чего сумма долга увеличилась. Как быть?
, вопрос №5015130, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Как оспорить незаконное лишение премии и депремирование без оснований?
Тема: Незаконное депремирование / Занижение алиментной базы Ответчик: Крупный банк с государственным участием (АО «Газпромбанк») Истец (Работник): Senior QA Инженер, стаж работы в банке — более 4 лет 1. Кадровый статус и иммунитет работника Стаж и дисциплинарная история: Работает с 2021 г. За 4.5 года нет ни одного дисциплинарного взыскания, замечания, выговора, акта о ненадлежащем исполнении обязанностей или претензий к качеству работы. Трудовой иммунитет (ст. 256 ТК РФ): Работник находится в официально оформленном отпуске по уходу за ребенком до 3 лет (ребенку 1 год, семья многодетная) с выходом на работу на условиях полного рабочего дня. Сохраняется специальный правовой статус и абсолютная защита от увольнения/сокращения. Алиментные обязательства: На содержание несовершеннолетнего ребенка оформлено нотариальное алиментное соглашение (исполнительный лист) с удержанием 70% дохода (ст. 138 ТК РФ). 2. Предыстория (Моббинг и понуждение к увольнению с момента введения скрытой оптимизации и волн сокращений по соглашению сторон) С весны 2025 г. по июль 2026 г. в Банке проводилась скрытая оптимизация (без официального ввода процедуры сокращения по ст. 180 ТК РФ). Работодатель неоднократно инициировал приватные встречи (в т.ч. формата «три на одного» с участием Вице-президента, HR и Лида) с целью психологического давления и принуждения к подписанию Соглашения сторон на невыгодных условиях (начиная от 2 окладов). После предъявления Работником юридического иммунитета по ст. 256 ТК РФ давление перешло в скрытую фазу: Работника перевели в другой департамент к новому руководителю (Руслану), где ему искусственно ограничили выдачу производственных задач. При этом Работник ежедневно находился в сети и полностью вырабатывал норму рабочего времени (8 ч/день), не давая поводов для фиксации прогула или отсутствия. Имеются аудиозаписи всех встреч, где руководство подтверждает отсутствие производственных претензий к Работнику и открыто склоняет его к уходу. 3. КЛЮЧЕВОЕ Итоговое НАРУШЕНИЕ («Красная черта» - 31 июля 2026 г.) После отказа Работника увольняться на предложенных условиях раннее из-за вины работодателя о фактическом простое весь июль без задач, 31 июля 2026 года в расчетном листке за Июль 2026 г. размер стимулирующей выплаты (премии) был произвольно урезан на 93,3% (в 15 раз): Положенная системная премия: 107 610,00 руб. (выплачивалась ежемесячно на системной и постоянной основе все 4.5 года работы). Фактически выплачено: 7 174,00 руб. (установлен коэффициент 10%). На сегодня 31.07.2026 Сумма незаконного удержания: 100 436,00 руб. (NET) за 1 месяц. Динамика рабочей переписки и реакция работодателя: Первое превентивное письмо Работника: До формирования расчетного листка Работник уведомил руководство об отсутствии дисциплинарных взысканий, ежедневной выработке нормы времени и указал на требования ТК РФ и Постановления КС РФ № 32-П. Шаблонная отписка руководителя (с копией HR): Начальник департамента (Руслан) ответил формальной отпиской о том, что премия якобы «не является гарантированной», а выплачивается «из фонда премирования по оценке руководителя», установив размер в 10%. Руководитель на протяжении всей переписки фиксированно привлекал и ставил в копию представителя HR-департамента (Дарью), что подтверждает осведомленность и прямое попустительство кадровой службы Банка. Второе и третье (финальное) письма Работника: Работник детально разобрал нормы Положения Банка № И/100 (п. 3.3.1.6 - исчерпывающий перечень оснований для депремирования, п. 1.10 - приоритет ТК РФ), указал на занижение алиментной базы (ст. 138 ТК РФ) и выдвинул официальные ТРЕБОВАНИЯ о доплате 100 436,00 руб. с жестким дедлайном до 05 августа 2026 г. включительно. Текущий статус (Молчание работодателя): После получения юридически обоснованных требований и расчетного листка Работодатель и HR полностью прекратили коммуникацию и ушли в молчание, игнорируя установленный срок. 4. Правовой анализ нарушений Отсутствие Приказа и процедурных актов: Удержание произведено без издания кадрового Приказа/Распоряжения по Банку, без проведения служебной проверки, без запроса объяснений (ст. 193 ТК РФ) и без ознакомления под подпись. Необеспечение работой / Искусственное создание условий: С 1 по 27 июля Работодатель не предоставлял производственных задач (нарушение ст. 56 ТК РФ). Единственная задача в Jira (GPBMOVE-XXXXX) была поставлена вечером 28 июля. Попытка списать снижение премии на «оценку качества/количества труда» за 2 дня работы без соблюдения процедуры ст. 193 ТК РФ является полностью неправомерной. Нарушение ЛНА Банка («Положение об оплате труда № И/100»): Пункт 3.3.1.6 ВНД содержит исчерпывающий перечень оснований для снижения премии (дисциплинарные проступки, актированный брак, претензии). Ни одно из условий не наступило. Пункт 1.10 ВНД устанавливает прямой приоритет ТК РФ над локальными актами Банка. Нарушение Постановления Конституционного Суда РФ № 32-П от 15.06.2023: Системная ежемесячная премия входит в структуру постоянной оплаты труда (ст. 129, 135 ТК РФ). Произвольное депремирование без доказанного дисциплинарного проступка прямо запрещено КС РФ. Занижение алиментной базы (ст. 138 ТК РФ): Бездокументарное урезание дохода на 100 тыс. руб. занизило сумму удержаний в пользу несовершеннолетнего ребенка по исполнительному документу, что влечет привлечение ФССП и Прокуратуры РФ. 5. Доказательная база у Работника (Полный пакет) Расчетные листки за 2021-2026 гг. - подтверждают системный, постоянный и регулярный характер выплаты 100% премии (107 610 руб.). Полная цепочка рабочей переписки от 30-31 июля 2026 г. с Руководителем и HR (отписки работодателя, детальное юридическое обоснование работника, факт предъявления расчетного листка и установление дедлайна до 05.08.2026 г.). Логи системы учета времени и присутствия / Скриншоты Jira: Подтверждают факт ежедневного присутствия Работника на рабочем месте (8 ч/день), отсутствие задач со стороны руководства до 28 июля и факт мгновенного взятия в работу задачи GPBMOVE-10287 от 28.07.2026 г. без каких-либо оформленных актов о нарушениях. Аудиозаписи и стенограммы встреч 2025-2026 гг. (понуждение к увольнению, подтверждение отсутствия претензий). Документы по декретному статусу (ст. 256 ТК РФ) и нотариальное алиментное соглашение. 6. Исковые требования и цена иска Основной долг по премии за июль 2026: 100 436,00 руб. Проценты за задержку (ст. 236 ТК РФ): Расчет на день вынесения решения. Компенсация морального вреда (ст. 237 ТК РФ): 30 000,00 руб. (учитывая моббинг, отпускной период и алименты). Судебные издержки: 100% возмещение услуг представителя. Задача для Адвоката / Юриста: Оценка готового пакета документов и рабочей переписки. Подготовка и подача искового заявления в суд общей юрисдикции (с параллельной отправкой жалоб в ГИТ, Прокуратуру и ФССП после истечения дедлайна 05.08.2026 г.). Ведение дела в суде первой инстанции. Предпочтительная схема оплаты: Небольшой аванс за составление иска + Гонорар успеха (хороший % от фактически взысканной с банка суммы).
, вопрос №5014923, Oleg, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если обвиняют в незаконном списании товара по указанию бывшего директора?
Произошла такая ситуация. Я работаю в магазине администратором. Был прежний директор который мог спокойно взять товар свежий с холодильника,так же говорила мне ей списать какой-то товар,то есть сделано все моими руками.Также она обманула девушку которая после увольнения работала,обманула тем что не выплатила ей большую сумму денег. Ну это вкратце много раз я выходила и работала в выходные дни она мне не оплатила ну думаю ладно по доброте душевной не буду просить сотрудникам она задолжала так же не оплатила. В один прекрасный день у нас сломался погрузочный лифт,паллетов очень много и не реально все руками выгрузить директор договорилась с охранником чтобы он нашел людей чтобы они выгружали за это мы списываем товар,с 1 паллета 1 т р,короче говоря приходил охранник мы ему списывали товар,в конечном итоге директор ушла к нам пришла новенькая. Мне было очень грустно когда уходила директор так как я относилась с пониманием к ней,сегодня служба безопасности приходила и рассказала им про все. Главный сб сказал если я все расскажу меня не тронут.Все они ушли,вечером откуда не возьмись подходит сб и говорит пишет на разговор .Стоит там директор бывший директор кластера и сб. И тут меня начинают обвинять во всем,а эта выкрутилась говорит что она ничего не знала это виновата я и я решила списывать товар она была не в курсе,я говорю я выполняла поручения директора и от не слов так же дк и сб были в курсе,но дк настаивал на своем о том что я должна была ему лично сообщить,самое ужасное что охранник так же приходил в мою смену и списывала ему я .После разговора я осталась после закрытия и нашла видео где другой админ в присутствии директора списывает товар охране,как мне быть. Они хотят меня уволить по статье и завести уголовное дело,как мне быть
, вопрос №5014326, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если телефон изъяли в качестве вещдока по делу о ложном сообщении о минировании?
что если у меня отобрали телефон позвонили в 102 и сказать что здание замен равно у вас есть 5 секунд я не позвонила не сказала что это ложный звонок мне отдали телефон я пошла домой дома мне позвонили спрашивали я ли звонила я обеснила ситуацию что у меня отобрали телефон сказали мы с вами свяжемся потом после звонка приехали Военые и начали за это спрашивать я обеснила ситуацию они уехали допрашивать кто звонил после этого мой айфон забрали на суд если ли вероятность что телефон не отдадут
, вопрос №5012976, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если непонятна текущая юридическая ситуация?
Я не понимаю что происходит можете подробнее
, вопрос №5012962, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.08.2026