Что делать, если заблокировали деньги на ЦУПИС без объяснения причин?
Здравствуйте на цупис заморозили деньги и нет ответа почему заморозили . что делать ?
, Наталья, г. Санкт-Петербург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте!
Электронные кошельки ЕЦУПИС могут быть заблокированы по разным причинам: верификация данных, уведомления от букмекерских контор или внешние предписания. Чтобы восстановить доступ к средствам, выполните следующие шаги.
**Свяжитесь со службой поддержки ЕЦУПИС**
Для выяснения причин блокировки обратитесь в службу поддержки одним из способов:
* через онлайн-чат в разделе «Помощь» на сайте;
* по телефонам: 8 800 600-78-78 или 8 495 122-20-88;
* по электронной почте.
В обращении укажите:
* личные данные: ФИО, дату рождения, телефон, email и ID аккаунта;
* описание ситуации: дату и время блокировки, операции перед ограничением;
* реквизиты и сумму спорной транзакции;
* скриншоты из личного кабинета.
Если ответа нет или решение неудовлетворительное:
1. Отправьте повторный запрос, сохранив всю переписку.
2. Проверьте ограничения у букмекера.
3. Обратитесь в контролирующие органы или суд. Приложите номер обращения в ЕЦУПИС, переписку и документы.
4. Используйте только официальные каналы связи. Не передавайте пароли и полные реквизиты карт третьим лицам или через мессенджеры.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть повторно удержанные приставами деньги после оплаты долга
Здравствуйте! я оплатил задолженность, скачав квитанцию на Госуслугах, но приставы запустили через месяц исполнительное производство и повторно удержали с меня деньги. На мои жалобы, которые я отправлял через госуслуги, ответа не поступило. Далее у меня появилась ещё одна задолженность по суду, по которой было запущено второе исполнительное производство. Как вернуть незаконно удержанные деньги и погасить с помощью их второй долг?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить материальную помощь дважды в течение одного года?
опишу немного ситуацию, я выхожу в отпуск и соответственно в отпускных включена материальная помощь, однако между тем я написал заявление на материальную помощь в связи с болезнью мамы, у меня вопрос следующего характера: Можно ли выдать работнику тобишь мне эти две мат помощи в один год? и можно краткое заключение почему да, если да и соответственно если нет то почему нет. со ссылками на закон
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если финансовый управляющий переводит прожиточный минимум только один раз в месяц?
Здравствуйте, у меня такой вопрос, если у меня приходят деньги 14 и 29 числа почему финансовый управляющий может только переводить 29 числа, а плата за аренду квартиры каждое 15 число каждого месяца, а управляющий ссылается на то что выплата идёт 1 раз в месяц (прожиточного минимума) и не делает распоряжение, иза того что банки могут выдать деньги больше прожиточного минимума что делать такой ситуации
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить долю в наследственных денежных средствах умершего отца?
Здравствуйте, я являюсь дочерью от первого брака. Мне 35 лет. У отца есть второй официальный брак, двое детей 18 лет и 11 лет. Есть мать. Отец умер. Мой отец погиб на сво. Президентские выплаты все получили, кроме меня, мне не положены выплаты, я об этом знаю. На умершего отца заморожены деньги. Второй жене я предоставила справку о том, что я не инвалид и не претендую на выплаты. Они начали судиться за замороженные выплаты на умершего отца. Меня на суде не было, звонила вторая жена и сказала, что судья распоряжаться так, что выплаты на умершего отца, отдать мне. Действительно ли я могу получить выплаты, по решению суда, что заморожены на умершего отца и не отказываться от них? (Так как вторая жена хочет, чтобы я отказалась от выплат). Благодарю за ответ.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Менеджер описал ситуацию и объяснил что система заморозила обмен, и предложили выход из ситуации чтоб
Здравствуйте! При обмене криптовалюты в обменнике, допустил ошибку в сумме указанной в заявке, перевел меньше . менеджер описал ситуацию и объяснил что система заморозила обмен, и предложили выход из ситуации чтоб разморозить обмен и возвратить сумму сделать повторный перевод на сумму указанную в заявке, законно ли это? И что мне стоит предпринять, так как мне объяснили что заморозка на 48 часов и после этого времени система признает средства ничейными и регулятор их изымет
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.