При выводе средств (7300$) с брокерского счета, пришло письмо с блокчейна support@blockchain.sbs о том что транзакция При

Здравствуйте!

Это практически наверняка мошенничество. Адрес support@blockchain.sbs не относится к официальному домену Blockchain.com. Требование внести деньги для «разблокировки» выплаты и угрозы ежедневной неустойкой — типичная схема: официальная поддержка прямо указывает, что не требует переводить крупные суммы для разблокировки транзакции. Предупреждение Blockchain.com

Ничего не переводите, не переходите по ссылкам и прекратите общение. Вероятно, показанные на «брокерском счёте» 7 300 долларов — лишь нарисованный баланс. Сохраните письмо с техническими заголовками, переписку, телефоны, адрес сайта, чеки и реквизиты получателей. Если деньги уже переводились — немедленно сообщите банку о мошенничестве и подайте заявление в полицию; дополнительно проверьте брокера и направьте обращение через интернет-приёмную Банка России.

Если Вы вводили пароль, данные карты или seed-фразу, срочно смените пароли, включите двухфакторную защиту и переведите криптовалюту на новый безопасный кошелёк.

Если Вам необходим подробный разбор ситуации, оценка перспектив возврата средств или помощь в подготовке заявления, приглашаю Вас на платную консультацию — для этого нажмите кнопку «Общаться в чате».

Если мой ответ был Вам полезен, буду признателен за любую благодарность через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле.

Здравствуйте!

Это наверняка мошенническая схема. Никогда не платите за «ускорение транзакции», «подключение услуги» или «возврат средств». Это почти всегда мошенники.

Ни одна легальная финансовая или блокчейн‑платформа не требует переводить деньги «для подключения услуги», чтобы вывести уже имеющиеся средства, и тем более не угрожает ежедневной неустойкой. 

Игнорируйте дальнейшие сообщения. Не отвечайте на письма с требованиями, не переводите деньги и не выполняйте инструкции из звонков.

Вашим самым верным шагом будет обратиться в службу поддержки вашего брокера и подробно опишите ситуацию. Попросите проверить статус заявки на вывод средств и подтвердить, что никакие комиссии не требуются. 

Свяжитесь с Blockchain. Перейдите на официальный сайт Blockchain и найдите раздел поддержки (support.blockchain.com). Заполните форму запроса, подробно описав ситуацию. Это поможет зафиксировать факт обращения и отличить официальную поддержку от мошенников. 

Сделайте скриншоты всех писем и сообщений — это пригодится, если вы решите обратиться в правоохранительные органы.