Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Некачественный товар
Добрый день!
Жена купила платье, но дома увидела, что внутри подкладка разорвана. Вернувшись к продавцу вернуть товар, ей отказали в возврате денег, сказали, чтобы оставили товар и пришли через 2 недели. Расписку в приеме товара также отказываются написать. Подскажите, что делать?
, Игорь, г. Мариинский Посад
Екатерина Говоркова
В каждом магазине розничной торговли должна лежать жалобная книга. Если ее нет на видном месте — потребуйте ее предоставить и напишите в ней все претензии к продавцу. Сообщите, что обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение магазином Закона о защите прав потребителей, предварительно проштудировав его в части возврата товара ненадлежащего качества.