8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Уплата неустойки

Добрый день.

01.07.12 я заключила с фирмой (предположим ООО Ромашка) договор купли-продажи предметов мебели для кухни. Согласно условиям договора 50% стоимости было оплачено в дату заключения договора, оставшаяся часть – в день поступления мебели на склад фирмы. Только после 100% оплаты мне привезли мебель и начали устанавливать на следующий день. В процессе установки было выявлено, что часть мебели установить не возможно, шкафы и прочие элементы пришлось менять, т.к. не подходили по размер. В итоге срок передачи товара был нарушен на 90 дней. Согласно условию в договоре « при нарушении продавцом сроков передачи товара покупатель в праве требовать выплаты ему неустойки в размере 0,1% от суммы предварительной оплаты товара за каждый календарный день просрочки». Мною была направлена претензия (под подпись от принятии). В ответ ООО Ромашка согласилась с фактом просрочки срока передачи товара, согласилась выплатить неустойку, но только исходя из расчета тех частей, которые не были доставлены и установлены первоначально (а это около 1/3 гарнитура) , а не исходя и полной суммы предоплаты. Просьба объяснить, как грамотно написать новую претензию, чтобы неустойка бралась исходя из полной суммы предоплаты. Спасибо. (Все чеки, акты на сборку, договор и прочее сохранены).

Показать полностью
, АНАСТАСИЯ рогочая, г. Москва
Владимир Малыхин
Владимир Малыхин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, для составления претензии необходимо видеть текст договора акты и остальные документы. 

При необходимости окажу услугу по составлению претензии, документы можно выслать на эл.адрес. vladimir.malykhin.spb@gmail.com

0
0
0
0
Любовь Давлятчина
Любовь Давлятчина
Юрист, г. Санкт-Петербург
Эксперт

Лучше претензию дать написать юристу, а в части того нужна ли новая претензия — считаю, что можно сразу в суд, т.к. одну вы уже писали. Они Вам и на новую претензию напишут что-нибудь «Этакое»- так можно переписываться до бесконечности.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Семейное право
134 ГПК РФ откажут мне повторно при подаче искового заявления по тем же самым основаниям?
В 2025 году был подан иск, вынесено решение об отказе в связи с ведением моратория (решение суда прилагается). В соответствии с постановлением правительства мораторий отменен в отношении взыскания неустойки за просрочку передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства. В соответствии с ч.3 ст. 134 ГПК РФ откажут мне повторно при подаче искового заявления по тем же самым основаниям? или есть возможность подать исковое по вновь открывшимся обстоятельствам в связи со снятием моратория?
, вопрос №4855197, Сергей, г. Москва
Социальное обеспечение
Могу ли я подать на неустойку за невыплату алиментов пока он на сво?
С бывшим мужем в разводе около 3х лет. Подала на алименты 2 года назад есть судебное решение -присудили за прошлый период( не соблюдал устную договоренность по выплате алиментов) и за новый период начался отсчет, отправила приставам по его месту проживания. Практически не платил алименты, недавно ушел на сво. Приставы подали запрос по его месту службы на взыскание алиментов. Могу ли я подать на неустойку за невыплату алиментов пока он на сво? И так же могу ли я подать на жилищные алименты ( своего жилья нет живем у мамы) планирую в этом году брать ипотеку для нас с ребенком.
, вопрос №4854635, Елена, г. Киров
Защита прав потребителей
26 соглашением о мирном урегулировании претензии, как рассчитать неустойку?
6.11.25 найден недостаток автомобиля: не работает обогрев лобового стекла, 45ти дневный срок ремонта истёк 21.12.25, 24.12.25 была написана претензия о расторжении дкп и возврате денежных средств, на неё ответили 12.01.26 соглашением о мирном урегулировании претензии, как рассчитать неустойку?
, вопрос №4854113, Ольга, г. Челябинск
Автомобильное право
Можно ли как то оспорить данную ситуацию?
У бабушки была кредитная карта банка Русский стандарт в 2006 году, по ней мои родители взяли кредит на машину в 150 000. Платили исправно 1,5 года, потом не смогли и в 2011 году их кредит передали коллекторам. Коллекторы поделили остаток кредита на 12 месяцев и родители все выплатили. Чеки выцвели, никаких выписок не осталось. В 2016 году вышел закон о коллекторах и те, продали кредит обратно банку, не сообщив об его уплате. В 2022 у бабушки был суд и банк хотел снова взыскать с нее деньги, но банк проиграл суд по сроку давности заема. Выписку бабушка с суда не взяла. Сейчас в 2026 она должна получить выплату за смерть мужа на сво, банк объявился и потребовал уплату долга. Оказывается они отправляли письма на адрес, где она не живет и не прописана много лет уже. Потом они провели суд без нее. Ей должны были арестовать счета в течение 4 суток, поэтому она взяла в долг и выплатила им 154 000,60. Можно ли как то оспорить данную ситуацию? И что вообще лучше предпринять
, вопрос №4853575, Ильвира, г. Москва
Автомобильное право
Как это будет происходить во время прохождения процедуры банкротства
Добрый день! Прохожу процедуру банкротства с сентября 2025 года, в декабре 2025 года было первое заседание суда. В декабре 2024 года я попала в ДТП, виновником которого являюсь я. Пострадавшая сторона обращалась в мою страховую компанию за направлением на ремонт. Страховая компания ничего не делала, аннулировала ремонт и выплатила 263 тысячи + неустойку 400 тысяч. Пострадавший обратился в независимую оценку, которая посчитала стоимость ремонта 517 тысяч. Теперь он судится со страховой на сумму 254 тысячи. Если страховая не выплатит ему больше ничего, то чем это грозит мне? Пострадавший может подать иск на меня? Как это будет происходить во время прохождения процедуры банкротства. Сейчас идет стадия реализации имущества. Заранее спасибо!
, вопрос №4853421, Мария, г. Тобольск
Дата обновления страницы 04.03.2013