Как оспорить решение страховой компании по КАСКО

Как оспорить решение страховой компании по КАСКО, ранее автомобиль был признан тотальным, не подлежащий ремонту, а по прошествии 2 недель вынесено совсем иное решение - выдано направление на ремонт, что в таком случае делать