Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег
Добрый день! Подскажите, пожалуйста разобраться в ситуации. Купила планшет, через 2 для он сломался. Вернули планшет в магазин, сказав нам о том, что планшет возьмут на экспертизу на 21 день. В итоге по истичении 21-ого дня пришли в магазин и нам заявили, что его отремонтировали. Хотя изначально согласия на ремонт планшета я не давала и настаивала на возврате денег. Могу ли я потребовать возврат денег, расчёта на месте? Так как они начинают придумывать разные предлоги. Спасибо!
Действительно, требовать устранения недостатков товара или возврата денег — Ваше право, и выбираете между этими вариантами именно Вы. Было бы лучше, если бы Вы сразу пришли в магазин с письменным заявлением, в котором требуете возврата денег (причем оставляя второй экземпляр с отметкой о принятии себе). Но и сейчас Вы вправе требовать возврата денег, поскольку получается, что продавец отремонтировал планшет по собственной инициативе