8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отказаться выкупать диск, заказанный через интернет

Некоторое время назад заказала диск (интернет-деньги) через интернет в ООО "Феникс", ОГРН 1137847356459

197136, г. Санкт-Петербург, ул. Бармалеева 9 лит. А офис 117. Но решила что это просто набор ненужной информации. Могу ли я отказаться забрать посылку на почте. Отправитель угрожает передачей пакета документов в коллекторское агентство Линдорфф.

, Нина Степановна, г. Лангепас
Игорь Галушка
Игорь Галушка
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Нина!
Отправьте продавцу  письменное уведомление, о том, что отказываетесь от товара.
В соответствии с ч.4 ст. 26.1(Дистанционный способ продажи товара) Закона РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1

 Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Статья 458. ГКРФ

1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:

вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;

предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. 

2. В случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Здравствуйте, работал на шиномонтаже, во время обеденного перерыва решил сдать негодные диски, которые
Здравствуйте, работал на шиномонтаже , во время обеденного перерыва решил сдать негодные диски , которые клиенты оставляли как металлолом вместе с напарником ( в общей сложности 8 дисков с общей ценой 4т.р ). Но эти диски находились в фургоне(они пытаются привязать это к делу как проникновение в чужую собственность).Ранее с работодателем были договорённости , что диски наши и мы можем ими распоряжаться , но как только мы из погрузили , позвонил работодатель и сказал вернуть . Мы положили их на место и написали заявление на увольнение . Теперь работодатель уже 20 дней не выплачивает расчёт , что около 200т.р и пугает тем что написал на нас заявление связанное с дисками ( как кража ). Помогите пожалуйста разобраться и объясните чем это нам грозит
, вопрос №4849399, Иван, г. Казань
Недвижимость
Заказала оценку жилья и оплатила, услугу еще не предоставили так как у меня не хватает документов, как отменить услугу и вернуть деньги?
Добрый вечер! Заказала оценку жилья и оплатила, услугу еще не предоставили так как у меня не хватает документов, как отменить услугу и вернуть деньги?
, вопрос №4849307, Тамила, г. Москва
Защита прав потребителей
В двух словах, заказала печать на футболках на коллектив, футболки исполнитель приобрел сам, сначала сделал
Спор с исполнителем печати на футболках. Вся история в прикрепленном файле. В двух словах, заказала печать на футболках на коллектив, футболки исполнитель приобрел сам, сначала сделал не те размеры, и разные футболки (4 одного качества, 7 другого, хуже), они заметно отличались, привезла обратно, переделал с горем пополам, итог - надпись слезла после двух дней носки, даже не стирали. Просила вернуть половину стоимости,отказ, на досудебную претензию игнор. Стоит ли обращаться в суд? Будет ли толк?
, вопрос №4847960, Мария Османова, г. Великий Новгород
Гражданское право
Добрый день, может кто сталкивался, где в иркутске заказать техническую экспертизу сервера видеозаписи, и как это сделать пошагово.Заключение и эксперта нужно будет предьявить в судебное заседание
Добрый день, может кто сталкивался, где в иркутске заказать техническую экспертизу сервера видеозаписи, и как это сделать пошагово.Заключение и эксперта нужно будет предьявить в судебное заседание
, вопрос №4847416, Евгений, г. Иркутск
Защита прав потребителей
01.02.26 была списана абонплата 550 рублей за пользование интернетом на месяц, 04.02.26 я написал заявление о
Добрый день. У меня вопрос по интернет провайдеру. 01.02.26 была списана абонплата 550 рублей за пользование интернетом на месяц, 04.02.26 я написал заявление о расторжении договора с 05.02.26, а так же написал заявление на возврат денежных средств абонплаты за дни не предоставления услуг начиная с 05.02.26. Вопрос такой, обязан ли провайдер вернуть мне средства за дни когда услуга фактически не оказывается? Спасибо за внимание :)
, вопрос №4847322, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 11.08.2014