Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат билета на поезд. Как мне забрать свои деньги у РЖД?
Здравствуйте! Купила билет на поезд РЖД Сочи-Москва. Надо было срочно приехать на собеседование по работе. Данный поезд не прибыл в назначенное время. Я пошла разбираться и оказалось, что в билете опечатка, мой поезд ушел на 5 часов раньше. Сотрудник РЖД предложил поехать без билета на следующем поезде через 2 часа. Я конечно же отказалась поехать "зайцем". И за возврат билета не возвращается полная стоимость билета.. В итоге я забрала "БИЛЕТ С ОПЕЧАТКОЙ". Добиралась до Москвы на машине и опоздала на встречу.
В какие сроки и куда мне нужно подать жалобу о компенсации ущерба?
Уточнение от клиента
Спасибо, Александр! Завтра буду писать претензию. В течении какого времени они должны будут мне ответить или компенсировать ущерб?
, Виктория, г. Псков
Александр, Я понимаю, просто вынуждена была уехать на месяц. Читаю Кодекс РФ и нигде не нахожу сроки подачи жалобы:((( Полгода у меняесть в запасе?
Спасибо
Почту у нас ещё никто не отменял))
Пишите претензию, прикладывайте копию «билета» (можете нотариально заверить) и отправляйте заказным с уведомлением...