Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли поменять товар без ремонта?
здравствуйте . купили дорогой телевизор . при включении обнаружили поломку. сверху мерцающая полоска по всей длинне . магазин сказал что заберут его в сервис центр . но не очень хочется что бы мастера там копались . можно ли его поменять на аналогичный?
Да, конечно его можно поменять на аналогичный товар, если таковой у них имеется. (ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей):
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они
не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или)
артикула);
А так же есть и другие варианты, которые могут вас устроить:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре
недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они
не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или)
артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели,
артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения
недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или
третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать
возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет
потребитель должен возвратить товар с недостатками.