Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за товар
Здравствуйте !купил запчасти на москвич .чек сохранил.когда стали устанавливать выяснелось что они бракованые .сегодня пришел в магазин вернуть .мне говорят что одна из запчястей использовалась ,но такого не было.как действовать дальше ?
, Дима Демидов, г. Новосибирск
Алексей Саченков
Здравствуйте Дмитрий!
Вам необходимо написать претензию, а так же разъяснить продавцу, что даже если товар использовалась- но он бракованный- у вас сохраняется право требовать от продавца замены или возврата денежных средств!
Претензию следует написать в 2х экземплярах. Один оставить себе с отметкой продовца, второй продавцу! В претензии укажите своё требование со ссылкой на статью 18 Закона о Защите прав потребителей! Удачи Дмитрий!