8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерен ли запрос оригинала чека сервисным центром

добрый день перестал работать сотовый. хочу отказаться от дкп. отдал на проверку качества в магазин, который мне его продал, прикрепил копию чека и гарантийного талона. через пару дней позвонили, и требуют оригинал чека, иначе сервисный центр делать ничего не будет. правомерен ли запрос оригинала чека? и что в данном случае делать? ведь в случае утери чека серв.центром, доказывать долго придется что ты не баран

, валентин, г. Тверь
Александр Красильников
Александр Красильников
Юрист

Здравствуйте, Валентин!  В случае обнаружения недостатков в сотовом телефоне Вы имеете право отказаться от исполнения Договора продажи и потребовать возврата уплаченной за телефон денежной суммы, даже при отсутствии товарного чека (часть 5 статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей»). Предъявите для начала продавцу вышеназванное законоположение. Пусть почитает.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Обьясните, пжл, правомерно ли это?
Здравствуйте! Мне 53 года, с 50 лет я получаю социальную пенсию, тк проживала и работала в зоне с правом на отселение( загрязненные територии по Чернобылю). Сейчас год не работаю, вышла на пенсию. Недавно подала заявление на получение пенсии, которую накопила в НПФ Сбербанка, но, пришел отказ. Обьясните, пжл, правомерно ли это?
, вопрос №4861768, Ольга Olga, г. Тула
Защита прав потребителей
Продавец отказал, ссылаясь на необходимость проверки пылесоса в сервисном центре сети в течение 20 дней
Добрый вечер! Купила в сети DNS пылесос 14.02.2026. При первой эксплуатации обнаружила громкий звук(свист) в щетке пылесоса. Засняла это на видео. 17.02 вернула пылесос в магазин. Устно попросила вернуть деньги или обменять на аналогичный пылесос. Продавец отказал, ссылаясь на необходимость проверки пылесоса в сервисном центре сети в течение 20 дней. Со слов продавьца, если будет выявлена неисправность, отправят в ремонт. Я хочу вернуть деньги. Каковы мои действия?
, вопрос №4861576, Ольга, г. Ижевск
Исполнительное производство
Что мне делать и правомерно ли это?
Добрый день, у меня двое детей одному из них через месяц исполняется 18 лет. Все это время платил алименты долгов нет. При обращении судебным приставам меня отправляют в суд для подачи заявления о снижении размера алиментов с 1/3 на 1/4. Что мне делать и правомерно ли это?
, вопрос №4861516, Борис, г. Москва
Военное право
Белгорода Подскажите правомерно ли это?
Добрый день. Муж был мобилизован в 2022 году. Подписал контракт 01.02.25, а погиб 14.02.25 выплаты за подписание контракта не получил. На мои обращения мне первый раз ответили что региональная выплата ему отправлена 17.03.25 обратившись в банк денег там не было. На повторный запрос мне пришел ответ, что он погиб в феврале 25 года, а проект приказа состоялся лишь в апреле 2025 года и данные выплаты за заключение контракта не положены. Также не было выплачено денежное довольствие за декабрь 24 и январь 25 г утверждая что он находился в СОЧ, хотя по приезду в часть он предоставил документ, что был прикомандирован к в/ч г.Белгорода Подскажите правомерно ли это ?
, вопрос №4860862, Рожкова Оксана Валентиновна, г. Новосибирск
Защита прав работников
Правомерно ли такое действие со стороны работодателя?
Я машинист конвейера спекательного отделения фабрики по производству агломерата.В должностной инструкции прописано обслуживание конвейера который относится к шихтовому отделению фабрики(ранее была сокращена должность).Правомерно ли такое действие со стороны работодателя?
, вопрос №4860850, Юрий, г. Красногорск
Дата обновления страницы 01.09.2014