Неустойка за просрочку удовлетворить мои требования выплатить за товар денег

Купил ноутбук, он сломался после 7 рабочих дней, сдал товар с претензией вернуть деньги уплаченный за товар деньги за некачественный товар руководствуясь 18 ст. Защита Прав Потребителя, так как с новой поправкой могу вернуть деньги за технически сложный товар, в течении 15 дней если в нем есть недостатки и указал неустойки 1% и удовлетворить мои требования в течении 10 дней. Товар взяли на проверку качества.

Товар оплачивал по безналичным расчетом.

Вопрос: после 10 дней пойдет неустойка, 1 сентября я отдал претензию, и например 11 сентября включительно мне начинает падать неустойка 1 процент от стоимости товара за каждый день неустойки. И тут они подтверждают, что товар некачественный и решают вернуть деньги, экспертиза прошла например 15 сентября, 5 дней неустойки например, получается 5000 рублей например. И перечисляют мне на карту, с которой оплачивал, и не хотят наличными мне давать сразу на месте в магазине. Но на карту сразу не приходят деньги а приходит через 3 дня. Как тут быть, деньги получается мне уже зачислены 18 сентября, а выплатили неустойку за 5 дней а не за 8.

Правильно ли это или нет. Или же неустойка должна длиться до момента выплаты мне денег за ноутбук и поступления на расчетный счет, то есть по 18 число, когда я увидел деньги.

Разъясните пожалуйста, после выплаты мне за товар денег, что мне писать, когда они произвели оплату например у них запросить выписку из банка что отправили какого числа, или писать претензию на выплату неустойки, когда пришли мне эти деньги, например взять мне выписку из банка и предоставить им когда мне пришли эти деньги.

P.S. Должны ли входить в 10-яти дневный срок эти 3 дня поступления денег например.