Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денег
Здравствуйте
Купили телефон,он оказался бракованный,подали заявку на возврат денег.Телефон отправили на экспертизу. В течение какого времени должны вернуть деньги за товар?
, Олег, г. Екатеринбург
Сергей Тихонов
Здравствуйте, Олег.
В соответсвии с положениями ст. 18 закона о защите прав потребителей и перечнем техн чески сложных товаров телефон попал в этот перечень.
Поэтому для возврата телефона необходимо проведение экспертизы. Сроки проведения экспертизы до 45 дней. прошу учесть, что возврат денег будет произведен если будет выявлен производственный, неустранимый дефект или дефект устранение которых требует несоразмерных затрат