8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вопрос по поставке оплаченного товара

Доброго времени суток.

Интересует решение вопроса в такой ситуации:

Я приобрел у физ. лица товар, предварительно оплатив его.

Договора не заключалось, велась переписка. продавец из другого города и для доставки товара воспользовался услугами "Почты России". Была договоренность отправить посылку заказным письмом, а продавец отправил обычным, которое не отслеживается. Прошло более 2 месяцев, ни посылки, ни возврата денег от продавца я не получил. У продавца на руках квитанции с почты, у меня квитанция об оплате товара.

Что мне делать для возмещения денег?

Показать полностью
, Валерий, г. Санкт-Петербург
Сергей Тихонов
Сергей Тихонов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Валерий. Надеюсь вы покупали не сотовый телефон?

я уже занимался подобной проблемой и готов оказать Вам услуги по разрешению сложившейся ситуации.

Возникает 2 ключевых вопроса: имеются ли в действиях продавца умысел в присвоении денег без поставки товара — тогда я готов подготовить заявление в полицию по факту мошенничества.

точно имеются в действиях — присвоение денег без взаимного предоставления товара. готов подготовить претензию с требованием вернуть товар.

если товар был отправлен но у Вас отсутствует в нём интерес, готов подготовить предварительно письмо об отказе товара.

более подробно tsusert@mail.ru

подготовлю быстро, качественно, не дорого

0
0
0
0
Валерий
Валерий
Клиент, г. Санкт-Петербург

Был заказан не телефон, нож карманный.

Насчёт умысла не понятно, был он или нет, есть переписка с продавцом.

Стоит ли всем этим заниматься, если стоимость была менее 4000 р.?

Решать Вам. Если считаете что не стоит то можно и забыть. Нож то был специальный? А в целом, возможно стоит вернуть хотя бы деньги.

А ваша организация реализует ножи? 

Решать Вам. Надумаете обращайтесь, скину образец претензии или заявления в полицию, вообще эти документы для начала можно направить продавцу может это подействует

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Товар приняли на гарантийный ремонт и отказали в предоставлении временного товара на момент ремонта После
Здравствуйте хотел бы узнать как можно поторопить решение и что можно с магазина взыскать купил в августе в магазине днс водонагреватель в ходе эксплуатации он перестал нагревать воду принес на гарантийное обслуживание в целом состоянии без вмятин и царапин. Товар приняли на гарантийный ремонт и отказали в предоставлении временного товара на момент ремонта После ожидания товар сделали по приезду в магазин товар оказался повреждённым с сильными царапинами и вмятинами со своей стороны имею фотографии о состоянии из магазина до ремонта и после написал приткнзию операясь на 18 закон о защите прав потребителей связываться со мной они не спешат
, вопрос №4869707, Кирилл, г. Москва
Защита прав потребителей
Я оформила доставку(оплатила) на вб и курьер не может довезти товар уже 10 дней, хотя писал что доставит я его
я оформила доставку(оплатила) на вб и курьер не может довезти товар уже 10 дней,хотя писал что доставит я его ждала 2 дня и он обратно привозил на пункт выдачи,в поддержку писала но сама не могу забрать т.к. пункт очень далеко
, вопрос №4868423, Адель, г. Уфа
Интеллектуальная собственность
Требует срочно удалить карточки товара с этими изображениями и прекратить торговлю таким товаром
Я являюсь продавцом на Вайлдберриз. Объёмы продаж очень маленькие, торгую съедобными картинками для украшения тортов. На одном из товаров у меня были изображения одной популярной игры. Правообладатель данной игры направил мне претензию о нарушении товарного знака. Требует срочно удалить карточки товара с этими изображениями и прекратить торговлю таким товаром. Документы, подтверждающие право, правообладатель приложил. С претензией я согласна, продажу прекращаю, карточки скрываю. Вопрос в том, как мне правильно дать ответ на данную претензию, что бы не написать ничего лишнего и урегулировать этот момент? Буду благодарна за юридически сформулированный текст, что бы этот вопрос был закрыт, по возможности, без последствий.
, вопрос №4867821, Григорьева Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж
Я, приобрел смартфон через маркетплейс Ozon. После получения товара у меня возникла необходимость его возврата, в связи с чем я обратился с соответствующей заявкой в службу поддержки Ozon.Мною была оформлена заявка на возврат товара, которая была одобрена службой поддержки Ozon. В соответствии с установленными правилами, товар был подготовлен к отправке и передан продавцу для проведения проверки. По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж. При этом маркетплейс Ozon поддержал позицию продавца, отказав в возврате уплаченных денежных средств.
, вопрос №4867576, Линар, г. Нефтекамск
Трудовое право
Как правильно должны были оплатить задание: за 6 часов или 6 часов 30 минут?
Добрый день. Я, как самозанятый, оказывал услуги магазину "Дикси" через приложение "Вентра". В задании были указаны дата оказания услуги, время (с 9 до 15) и перечень предполагаемых услуг (выкладка товара, разбор поставки, смена ценников и др.). В указанную дату я начал выполнять задание в 8.45, а закончил в 15.15, то есть отработал не 6 часов, как было указано в задании, а 6 часов 30 минут. Директор магазина "Дикси" подтвердил отработанное время в приложении "Вентра". А "Вентра" выплатила вознаграждение только за 6 часов. Я считаю, что оплата должна была быть за 6 часов 30 минут. Как правильно должны были оплатить задание: за 6 часов или 6 часов 30 минут?
, вопрос №4866811, Лидия, г. Москва
Дата обновления страницы 10.09.2014