Критическая ситуация

Добрый день!

Вчера нарастила ногти, у мастера вип класса, за 2350, ногти оказались ужасны, но я это раз глядела только утром, так как закончили мне их делать вчера уже ночью,, не прошло суток, ногти уже отходят,, внутри видно пузыри воздуха, вчера указав мастеру на это, мне сказали пройдет,, сегодня я обратившись в этот салон, получила хамство в ответ,, мне предложили переделать ногти у того же мастера, но я не хочу идти к нему, так как его работу я сейчас наблюдаю,, имею ли я право забрать деньги обратно? Чека у меня нет,,