8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли гарантийный срок на мебель?

Хотелось бы проконсультироваться по такому поводу- куплена кровать в рассрочку, начала платить в феврале 2013 года, забрала домой в апреле 2013 после оплаты полностью. Конечно все чеки на руках. И вот она ломается, постоянно вылетают ортопедические латы, эксплуатируется нормально, на ней спит сын. Теперь отвалилось изголовье... что делать? Деньги на ветер, спать на ней невозможно. Есть ли по закону гарантийный срок у мебели, читала в интернете, что гарантия дается на 2 года. Но гарантийного талона у меня нет, его попросту не дали в магазине. На руках накладная и договор рассрочки с кассовыми чеками.

Показать полностью
, Елена, г. Тольятти
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Елена!

Согласно ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1:

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Таким образом, если у вас нет гарантийного талона, который должен быть предоставлен в соответствии со ст. 10 Закона, соответственно гарантийный срок не установлен. Тогда он считается разумным, но не более 2-х лет. Гарантийный срок начинает течь со дня передачи товара.

Вам нужно обратиться к продавцу с претензией, в которой отразите свое требование в соответствии со ст. 18 Закона. При неудовлетворении требования — обращайтесь в суд.

С Уважением, Надежда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Будут ли выделяться доли в 1к квартире?
В зарегистрированном браке купили однокомнатную квартиру в строящемся доме (ДДУ) в ипотеку с господдержкой со ставкой 8%. Договор по ипотеке и договор долевого участия оформлен только на жену (меня), от мужа было нотариально заверенное согласие на покупку квартиры. Для первоначального взноса брали займ у мамы мужа, расписка на займ оформлена также только на меня, в ней указано, что займ брали именно на первоначальный взнос. Сейчас приняли решение о разводе. Мне квартира не нужна, но муж не против оставить её себе. Подскажите, как действовать в этом случае? Сразу закрыть весь долг по ипотеке и переоформить квартиру на мужа/маму - нет возможности. Сделать переуступку на мужа/его маму не рационально, так как они будут брать ипотеку и потеряется льготная ставка 8%. Можно ли составить нотариально заверенное согласие или брачный договор, что: я (жена) буду единственным собственником квартиры, договор ипотеки останется на меня, но фактически муж обязуется перечислять мне средства на ипотечные платежи, а после полного закрытия ипотеки я обязуюсь передать ему право собственности на квартиру? Если такое согласие составить нельзя и раздел имущества дойдёт до суда, как будет делиться займ - долг по всей сумме займа отойдёт на меня или займ будет разделён между мной и мужем в равных долях 50℅/50%, пропорционально долям в квартире? Будут ли выделяться доли в 1к квартире? Может в суде мне можно отказаться от права на квартиру, долгу по займу и договора ипотеки полностью в пользу мужа без потери льготной ставки 8% ?
, вопрос №4247301, Екатерина, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, могут ли дать срок за статью 112 часть 2 пункт (д) если ты не был ранее судим и несовершеннолетний
Здравствуйте,могут ли дать срок за статью 112 часть 2 пункт (д) если ты не был ранее судим и несовершеннолетний,меня не предупредили о суде и я его пропустил,каковы будут последствия,я был в тот момент в другом городе
, вопрос №4246774, Данил, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Усыновление, опека и попечительство
Есть ли шанс перейти именно в эту школа?
Что делать в данной ситуации? Есть ли шанс перейти именно в эту школа? Перешёл из одной школы в другую несколько лет назад, сейчас, хочу вернуться (10 класс). Перейти захотел именно сейчас, а не летом, потому что за эту неделю понял, что не потяну в своей школе в профильных классах, и именно в эту школу потому что меня там знают. Класс в той школе один, параллели нет. Сегодня звонили в эту школу, сказали что хотим перейти, отказали, сказав что мест нет. У меня есть друзья в этой школе с которыми я до сих общаюсь. Они сказали, что у них 34 посадочных мест, в классе числится 30 человек (один из которых поступил в колледж, но до сих пор не забрал документы из школы, и другой на домашнем обучении), то есть в школу ходят по факту всего 28 человек, есть 6 свободных посадочных мест. Плюс мне сказали, что в классе добавится ещё 3 человека после результатов пересдачи ОГЭ. То есть, будут 32 человека ходить в школу, и остаётся 3 свободных посадочных мест. Значит, ещё три ученика могут спокойно присутствовать в классе. И что делать? Если пожаловаться по этому вопросу в управление образования города, что-то изменится, меня смогут взять? Я знаю, что 30+ учеников это в любом случае много, но места же в кабинетах всё равно по факту есть.
, вопрос №4246529, Кирилл, г. Воронеж
Автомобильное право
И какие будут ли смягчающие обстоятельства?
Здравствуйте, произошла ситуация, молодой человек-студент (являющийся по совместительству сирота) стал виновником ДТП, не имея водительского удостоверения, все было оформлено Инспекторами гаи. Была написана расписка между потерпевшим и виновником ( без третих лиц и нотариуса), о выплате виновником трат на починку машины.( не был указан срок оплаты ) Потерпевший принебрегая положением увеличивает сумму.(без предоставления чеков) Студень не работает и находится над полным государственным обеспечением. Если дело дойдет до суда то что он может решить?и какие будут ли смягчающие обстоятельства?
, вопрос №4245315, Саша, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Также есть ли здесь состав ук 131?
Является ли это подстрекательством к преступлению: На форуме посвещённому сексуальным фантазиям я общался с человеком и в одном сообщении я написал "Как экстремальный вариант можешь подсыпать ей снотворное", стоит отметить, что это было написанно исключительно в рамках фантазии, человек от этого отказался, в связи с этив вопрос, есть ли здесь подстрекательство к совершению преступления? а если окажется, что человек рассказывал про реальные события? И стоит ли на всякий случай, поинтерисоваться реальны ли события, нашей переписки, и сказать, чтобы ничего не делал? Также есть ли здесь состав ук 131?
, вопрос №4245176, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 15.09.2014