8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обувь

Здравствуйте! У меня такая ситуация. Купила в начале марта на весну себе полусапожки из натуральной кожи, одела буквально раз 5-6, при последней носке я домой пришла с мокрыми ногами. Посмотрела обувь там началась отслойка клея. Пришла в магазин, объяснияю продавцам что влага пропитывается между подошевой и кожей, они же утверждают что это не резина, и кожа будет промыкать. На что я отвечаю, что это не сланцы, это сапоги, рассчитаны на влажное время года, на осень, весну, и что по лужам я не хожу.. Они мне говорят, что я не в правильную погоду обувь ношу! Я в шоке! Экспертизу то же делать отказываются.Подскажите пожалуйста как мне быть, ведь гарантий на обувь они мне не дали, сказали только устно, что месяц, месяца еще не прошло.. И на какой закон я могу опираться в данной ситуации. Спасибо.

Показать полностью
, Ухваркина Марина, г. Набережные Челны
Лариса Кузнецова
Лариса Кузнецова
Адвокат, г. Томск

Обратитесь с письменной претензией, товар должны направить на экспертизу,если подтвердится, что товар некачественный, Вам вернут деньги. Руководствоваться и Вы и продавец должны Законом о защите прав потребителей.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Одежда, они мне подошли, могу ли я их вернуть?
Здравствуйте! Я медсестра, приобрела обувь для работы( медицинские шлепки) в магазине мед.одежда, они мне подошли, могу ли я их вернуть?с момента покупки прошло 2 дня, товарный вид сохранен.
, вопрос №4851028, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Ближе к делу, клиентка и её подружка получили свой заказ в 9 позиций (всё не самая дешёвая одежда, шуба и обувь)
Здравствуйте, произошла такая ситуация: я работаю менеджером пункта выдачи заказов вайлдберриз. Мы никак не защищены абсолютно от всего, включая штрафы, которые сыпятся на нас как из рога изобилия. Ближе к делу, клиентка и её подружка получили свой заказ в 9 позиций (всё не самая дешёвая одежда, шуба и обувь) и ушли с ним сразу в примерочную, мой коллега предупредил их, сказав, чтобы они проверяли ВЕСЬ заказ под камерой. Одна из женщин начала неохотно и бегло проверять самые незначительные товары - шапки, топик и рубашку, в этот момент к нам одновременно начали приходить человек 5, с огромными заказами, а также на соседний пвз яндекс маркет (там мы тоже работаем, поскольку один склад с вб и нет сотрудников на ту точку). Когда народ немножко убавился я заметила, что те две женщины слишком быстро ушли обратно в примерочную, посмотрев по камерам я увидела, что проверены были всего 4 товара из 9, не были проверены самые дорогие, которые отдали в возврат и там я обнаружила брак. Мне не очень хочется получить штраф около 8 тысяч, а то и больше, поэтому я сказала клиентам, что они не всё проверили под камерами, а значит я не могу принять эти товары для возврата. Естественно они начали возмущаться, сказали, что могут просто развернуться и уйти, потому что оплачивать эти товары и брать их они не собираются. В итоге они сдали в возврат все 9 позиций и ушли, а я останусь со штрафами, которые не могу оспорить, ведь нет доказательств. Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4849171, Алина, г. Железнодорожный
Трудовое право
Вопрос, каким-то образом можно уволиться в такой ситуации без отработки 2 недель?
Здравствуйте. Вопрос по ситуации. Работаю на складе в Москве, пару недель газад руководство обьявило о переезде склада в другой район Москвы начав следом переезд. Помещения на новом складе практически не отапливаются(хотя формально поставили тепловую пушку), если оставлять одежду и обувь на ночь, все будет влажным и не просохнет, нет отдельных помещений типа раздевалки или кухни, извиняюсь туалет, также неотапливаемый общественный. Добираться до работы дольше значительно. Никак вся эта ситуация для сотрудников не компенсируется. Вопрос, каким-то образом можно уволиться в такой ситуации без отработки 2 недель?
, вопрос №4843236, Костя, г. Москва
Административное право
Добрый день, охранник не пустил ребёнка в школу, заставил переодевать обувь на улице, в январе в мороз
Добрый день, охранник не пустил ребёнка в школу, заставил переодевать обувь на улице, в январе в мороз. Не пустил в хол школы, где стоят диваны специально для школьников чтоб переодевать обувь. Именно моего ребёнка не пустил с орами выгнал. Все остальные могут пройти и не переодевая обувь и на это он не обращает внимание! Как действовать?
, вопрос №4843158, Анастасия, г. Москва
Административное право
Какое наказание может последовать за поступок ребенка?
Ребенок (15лет) забрал в школьной раздевалке обувь одноклассницы и выбросил. Родители одноклассницы написали заявление в полицию на школу, чтобы нашли обувь. По камерам подозрение пало на моего ребенка. Нас вызвали в ПДН для получения объяснений. Всё рассказали, подписали. Далее, мы, связались с родителями пострадавшей стороны, возместили ущерб, извинились. С их стороны, извещения были приняты, предоставлена расписка, в получении денежных средств и отсутствии претензий. Заявление из полиции забрали. Но инспектор ПДН сейчас настаивает нам опять прийти в инспекцию, чтобы я, как законный представитель, написала объяснительную о ненадлежащем исполнении родительских обязанностей. Если откажусь прийти добровольно, вызовет повесткой. В отношении ребенка, со слов инспектора, дело будет передано в администрацию района, на сбор комиссии по делам несовершеннолетних. Вопрос: обязаны ли родители или один из родителей, писать объяснительную об неисполнении родительских обязанностей. Чем грозит отказ или написание обьяснительной? Какое наказание может последовать за поступок ребенка?
, вопрос №4841504, Оксана, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 09.04.2012