Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Отказано в ремонте по гарантии

Добрый день! Купила ноутбук Acer 10.08.2012г., 14 марта 2013 по причине неисправности принесла в Сервисный центр ( потек экран и "слетел" жесткий диск). Гарантия -1 год. Через неделю мне позвонили и сказали, что ноутбук снят с гарантии ( следы воды и вскрытия). Как мне быть если я не вскрывала его и ничего не проливала. Подскажите как мне действовать?

25 марта 2013, 13:16, Анастасия Новикова,

Здравствуйте, вам следует написать претензию, где потребуете возврата денег, или обмен на другой. После этого продавец или вы можете сделать экспертизу, и если так получиться что она будет не в вашу пользу, необходимо будет доказывать доказывать в суде, что он не был вскрыт после покупки, и облит водой, для этого следует подать иск в суд.

26 марта 2013, 16:29