Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за утерянный сервисом товар
http://pravoved.ru/question/368292/
аналогичная ситуация, можно ли вернуть деньги-продавец отказывается
Приветствую Вас. Да, Вы в этой ситуации имеете право на получение денег за утерянный планшет.
В соответствии с ч. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
Согласно ч. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).
Учитывая данные положения Закона и исходя из того, что сданный в ремонт планшет не возвращен потребителю, суд придет к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца стоимости ноутбука.
Это дело однозначно выигрышное, есть судебная практика. Чтобы добиться успеха, нужно грамотно оформить претензию, и лучше, чтобы это сделал юрист. Могу в этом помочь.