Сломался вход для наушников на телефоне hrs desire, телефон на гарантии, с момента покупки прошло около двух месяцев, при ремонте на замену должен выдаваться телефон схожий по характеристикам со сломанным, или же дешевая модель дорогого?
Дмитрий, здравствуйте!
Я не совсем понял вопрос, если некорректно отвечу — поправте.
П. 2 ст. 20 Закона «О защите прав потребителя» устанавливает обязанность продавца обеспечить на время ремонта потребителя (покупателя) товаром, обладающим этими же основными потребительскими свойствами. Дополнительно перечнем установлена категория товаров, на которые это требования покупателя не распространяется. Однако мобильный телефон к данной группе товара не отнесён.
Следовательно, если говорить о мобильном телефоне, то он должен обладать теми же основными функциями как и тот, что принят продавцом на ремонт. К таким основным функциям можно отнести: возможность осуществления голосовой связи, приёма/передачи смс сообщений, запись/воспроизведение мультимедиа, GPS/ГЛОНАСС навигация и др.
Боялся что на замен , могут выдать телефон, на много ниже по функциональности. Спасибо за помощь!