Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ст20 ЗоЗПП
В ст. 20 ЗоЗПП говорится, что
при предъявлении потребителем требования о получении подменного фонда в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Вопрос:
Что это за основные потребительские свойства?
У меня сломался смартфон (стоимость 30000р) и собственно функция смортфона ЗВОНИТЬ для меня на 5 месте, могу ли я потребовать подменный фонд со свойствами, которые мне, как потребителю наиболее важны конкретно в этом смартфоне?
Илья, здравствуйте! В данном случае всё зависит от того, насколько удастся убедить в этом продавца. Если же функция «Звонить» для Вас на пятом месте, позвольте уточнить, какие именно функции должны быть в предоставленном на время ремонта смартфоне?