Как вернуть назад товар пароочиститель квазар он в кредите
Детали вопроса: приобрели пароочиститель Квазар под натиском навящивых продавцов. Купили в кредит. Попробовали дома им прибрать и поняли, что не стоит он 150 тыс руб. Не все чистит. Не удобен. Возможно ли вернуть товар? Помогите!
возвратитить товар надлежащего качества (не имеющего недостатков) нельзя, можно только обменять.
По ЗоЗПП (ст. 25) обмен товара возможен при соблюдении двух условий:
-он не должен являться технически сложным товаром;
-он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Пароочиститель отсутствует в перечне технически сложных товаров.
В то же время, в соотвт со ст. 18 ЗоЗПП:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Т.е. у Вас есть два варианта:
1. Либо Вы подаёте заявление об обмене товара, как угодно мотивировав, что он Вам не подходит
2. Дождаться появления какого-либо недостатвка в течение гарантийного периода, и подать заявление о возврате на основании ч. 1 ст. 18 ЗоЗОПП.
