Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара в магази
Прошло 5 дней с момента покупки мобильного телефона. Не утраивает работа камеры(фотографии получаются мутные, при том что камера 5Мпикс). Всё остальное работает хорошо. Можно ли вернуть телефон в магазин т.к не прошло 2 недели с момента покупки? будет ли нужна экспертиза и пр?
Здравствуйте Ника
Согласно
Федеральному Закону о защите прав потребителей
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Но к сожалению сотовый телефон входит в состав перечень товаров, не подлежащих обмену.
Но вы попробуйте, желаю удачи