8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Сломался телефон

КУПИЛА 2 НЕДЕЛИ НАЗАД ТЕЛЕФОН СИМКАРТУ УСТАНОВИЛИ В САЛОНЕ .ВЧЕРА СИМКУ ВЫТАЩИЛА ГНЕЗДО СЛОМАЛОСЬ .СЕГОДНЯ В САЛОН ХОДИЛА У МЕНЯ ЕГО ПО ГАРАНТИИ НЕ ВЗЯЛИ ЧТО ДЕЛАТЬ

, НАТАЛЬЯ, г. Невьянск

Приветствую Вас. Поскольку очевидно, что поломка произошла по Вашей вине, Вас сняли с гарантии. Если каких-либо официальных действий не было произведено, напишите претензию с требованием ремонта телефона ввиду обнаруженных недостатков, сдайте телефон на экспертизу, в соответствии с требованиями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Если требования не будут удовлетворены, и откажут в гарантийном ремонте, то только отдавать в платный ремонт, поскольку поломка произошла не по вине продавца.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, купила маникюрный аппарат в магазине, сломался через 3 месяца, отвезла по гарантии на ремонт
Здравствуйте, купила маникюрный аппарат в магазине, сломался через 3 месяца, отвезла по гарантии на ремонт, мастер позвонил и сказал что поломан подшипник поставить новый будет стоить 2500р либо он поставит б/у но не знает сколько он проработает, связалась с магазином мне просто отослали фото и сказали ознакомиться, нормально ли это ведь он на гарантии?
, вопрос №4982943, Анна, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Через неделю звонит покупатель и говорит, что хочет отменить сделку, так как сломались ворота
Добрый день. Я продал гараж, продажа проходила через МФЦ. Через неделю звонит покупатель и говорит, что хочет отменить сделку, так как сломались ворота. Подскажите как быть ?
, вопрос №4978840, Евгений, г. Смоленск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Потом подбежали люди его скрутили женщина подняла телефон с пола (там типа ущерб 20к на фото не видно
Парень 15 лет подошел к женщине и настойчиво просил дать телефон позвонить, она отказала начала уходить. Он схватил ее за руку в попытке выхватить телефон потом началась потасовка. В результате он как то выдернул руку с телефоном и бросил его с силой об пол. В резульате потасовки при попытке вырватся нанес удар ладонью в голову, следователь чешет про закрытую черепномозговую, но подтверждений никаких при этом нет. Потом подбежали люди его скрутили женщина подняла телефон с пола (там типа ущерб 20к на фото не видно повреждения экрана, ущерб ценой дороже чем новый телефон в днс за ремонт якобы 20к а в магазине стоит за 18к). Это на видео было. Парня доставили начали давить он написал что хотел украсть вызвали маму, она приехала на панике все подписала это была объяснительная инспектору пдн. Потом вызвали на допрос к следователю там с адвокатом пишет отказ ст 51. При этом следователь говорит если будете менять показания я его отправлю по ст 91. В итоге с адвокатом берут паузу что бы понять что говорить будет потерпевшая что бы выработать стратегию защиты. Следователь вызывает конвой, матери никаких документов куда везут не передают дают только сфоткать постановление, надевают наручники и увозят. Вменяют ст 30 и ч2 ст 161. Покушение на грабеж. Вопрос как они установили корысный умысел, когда подошел в открытую что то долго с ней объяснялся а потом бросил об пол? Правомерно ли так угрожать заключением под стражу за изменение показаний, в присутствии 3х человек говорила что мне насрать на парня мне завтра в отпуск ;) можно ли тут как то измнить статью а то по 162.2 даже примерятся по закону нельзя. И как может фактически помочь адвокат когда. Адвокат бывший следователь опыт 20 лет говорит на консультации. Что вот он выхватил это уже грабеж а то что отбросил его в сторону это распорядился по своему усмотрению?
, вопрос №4978507, Руслан, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте скажите пожалуйста я снимал квартиру без договора случилось так что сломался холодильник я его
Здравствуйте скажите пожалуйста я снимал квартиру без договора случилось так что сломался холодильник я его продал на запчасти на эти деньги купил ей другой она требует деньги или чтоб я купил ей новый , оскорбляет пугает полицией и судом что делать
, вопрос №4976452, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сломался холодильник купленный в DNS не отработав года, имею ли я права на замену товара или возврат средств?
Сломался холодильник купленный в DNS не отработав года, имею ли я права на замену товара или возврат средств?
, вопрос №4976316, Алексей, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.10.2014