Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Изменение магазином срока гарантии
Здравствуйте! Гарантийный срок стиральной машины от производителя - 3 года. В магазине попросили дополнительно заплатить 700 р. за подключение машинки их специалистом. Когда я отказался, мне сказали, что в таком случае срок гарантии будет 1 год. Вправе ли продавец так поступать или это намеренное введение в заблуждение покупателя? На какие статьи законов можно опираться, если продавец не прав? Спасибо!
здравствуйте,
по общим правилам установления срока службы, срока годности товара, а также гарантийного срока на товар, Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем .
Если гарантийный срок изготовителем установлен,
гарантийный срок на поставляемый (продаваемый) товар определяется в соответствии с условиями изготовителя/производителя товара; Продавец вправе устанавливать на товар гарантийный срок только в «большую сторону», т.е., в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем («дополнительное обязательство») (п.7 ст.5 Закона о защите прав потребителей, раздел X Приказа МАП РФ от 20.05.1998 N 160 (http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=22855 )).
(+ из судебной практики, например, Постановление Федерального Арбитражного Суда Центрального округа от 29.04.2004 N А36-228АП/4-03)
Несоответствие заявленного продавцом(1 год) фактически действующему сроку (3 года) свидетельствует либо об одностороннем изменении продавцом условий договора, заключенного с производителем в нарушении ст.450 ГК РФ,либо о намеренном введении в заблуждение покупателя.
с уважением,
Елена