Продавец требует 5% от суммы покупки при возврате товара

Здравствуйте! Я Алексей. Вопрос: при возврате товара продавец требует 5 % от суммы покупки, так как покупка была произведена с пластиковой карты. Насколько это законно?

Алексей Валерьевич Шелопугин

Добрый день Алексей Валерьевич!

Данные заявления продавца противоречат закону! В  этом случае можете писать претензию и обращаться в суд!

Также :

Статья 24 Закона о защите прав потребителей. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.